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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 沟而不通 心理程式 心理程式 过去经验产生的价值观、情感、 态度、沟通风格、工作风格…… 积极主动的人 主动发现问题 主动思考问题 主动解决问题 主动反馈 举一反三、触类旁通 …… 优秀的人 当别人还没想到,你已经想到了 当别人已经想到,你已经在做了 当别人开始做时,你已经做得不错了 当别人做得不错时,你已经做到最好 当别人做得跟你一样好时,你已经换跑道在做了 卓越的人 在变化的环境中把事情依然做好 把同一件事情不断做得更好 把不同的事情做到期望的好 从 我 到 我们 ITAR Information 资讯 Transformation 认知 Action 行动 Result 期望的结果 Information ?Result 用同样的方法想得到不同的结果 愚 蠢 不计较一时得失 改变不了环境,就适应环境 推动变革 持续改进 你如何面对变化,团队就如何战胜变化! 打不死的是信念,绕不开的是变化 眼高手低 视野要开阔——苹果 or苹果树/苹果园 胸怀要宽广——1杯盐 做自己能改变的事——关注圈和影响圈 How to do? 扩大库容,抬高蓄水位 教学相长——好主管就是好老师 户枢不蠹,流水不腐——知识、方法、流程、供应商、团队成员不间断更新 How to do? 学会取舍 要事第一 ——KP? KPI ? 资源保障 你的精力给了2?/7?/1? 你的消费性与投资性支出占比? How to do? * * * 合理的需求是锻炼 不合理的需求是磨炼 没有需求自行修炼 * * * * * * * * * * * * * * * * 目标与执行力 为什么是我在这里? 我凭什么可能继续跟随/带领这支团队前进? 我终究会被晋升到一个不胜任的岗位? 我是主动出击还是被动反应? 我要去哪里? 哪3个词可以概括我的人生? 离开人世时,我还会有什么样的遗憾? 我的悼词或墓志铭拟好了没? 今天的路走成这样,是自己过去走过来的…… 未来的路走成什么样,是自己今天走过去的…… 我是谁?我有什么?我要去哪里?…… 只有你真正知道你的目标时,目标管理才有效。但常常十有八九,你并不知道。 --彼德.德鲁克(管理学大师) 我的经营理论是要每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着,还能数得清。 --Jack Welch (前GE总裁) 凡是无法衡量,就无法控制。 --Bill Hewlett (前HP总裁) 请写下你2011年或工作,或生活,或学习的最重要的一个目标。 Specific 明确具体的 Measurable 可衡量评估的 Attainable 可达成的 Realistic 现实可行的 Timed 有时间限制的 完整的目标说明方式SMART 团队目标高于个人目标 充分理解任务及目标,Double Check Ownership精神 公司目标 部门目标 个人目标 正确对待目标 请用3分钟时间,写出你心目中高绩效人员不少于5条的行为特点。 目标导向 积极主动 责任心强 没有借口 注重细节 …… 高绩效员工的特点 你同意吗? 听了 懂了 ? 做了 做好 ? 执行力 马上做 ? 盲目坚持 好执行力 ? …… 什么是执行力——案例 陈洁把经理两周前安排的工作做完后,亲自交给经理,经理看了几页报告,马上发现这根本不是他要的报告。立刻告诉陈洁,这报告做的不对,要她一天内重做好。 陈洁傻眼了,花了这么多的时间,还以为会得到老板的认可,怎么会这样呢? 如果你是陈洁,到底问题出在哪里? 什么是执行力 责任心强 没有借口 积极主动 目标、结果导向 PDCA 关注细节 专业知识 通用知识 向前人学习 A—态度attitude S—技能skill K—知识knowledge 提升个人执行力模型:ASK ASK 态度-责任心 不太有责任感的人往往会为行为承担责任,而那些更负责的人,往往是对结果负责。 完成任务 ≠ 结果 提升责任感方法: 1.找对人; 2.主管正面的表率作用; 3.职责清楚; 4.养成强的时间观念; 5.末位淘汰制度; 6.不接受借口; 7.时常评估工作成功指失败的结果,改进地方; 8.管理层同心合作… ASK 态度-没有借口 如果山不过来,我们就过去 没有条件创造条件 没有条件也要上 风向是不能改变的,风帆却是可以调整的 带着绝望的泥土,竟成了它希望的来源! ASK 态度-积极主动 主动发现问题 主动思考问题 主动解决问题 主动反馈 举一反三 ① 解读目标 ② 分解目标 及任务 ④会 Sell目标 ③ 选合适的人 ⑤ 制定KPI ⑥ 带领团队 落地计划 ⑦ 跟踪检查计划执行 ⑧ 复盘
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