第6讲营销执行、控制.pptVIP

第四节 市场营销控制 一、市场营销控制过程 二、市场营销控制的类型 市场营销控制过程 我们要达 到什么？ 建立目标 正在发生 什么？ 绩效衡量 为什么会 发生？ 绩效诊断 对此我们应做些什么？ 改正行动 市场营销控制的类型 年度计划控制 盈利能力控制 效率控制 战略控制 市场营销控制的类型 控制类型 主要负责人 控制目的 控制方法 年度计划控制 高层管理层 中层管理层 检查计划目标是否实现 销售分析 市场份额分析 营销费用/销售额分析 财务分析 顾客态度跟踪分析 盈利能力控制 营销审计人员 检查公司盈亏 损益表 效率控制 直线和职能管理层 营销主管 评价和提高营销开支的效果 销售队伍效率 分销效率 广告效率 促销效率 战略控制 高层管理层 营销审计人员 检查公司是否在市场产品渠道等方面正在寻求最佳机会 营销效益等级评核 营销审计 营销杰出企业评核 道德与社会责任评核 市场营销执行与控制 第一节 市场营销计划 第二节 市场营销组织 第三节 市场营销执行 第四节 市场营销控制 营销新思维：销售管理工作六大黑洞 之一：销售无计划 之二：过程无控制 之三：客户无管理 之四：信息无反馈 之五：业绩无考核 之六：制度不完善 市场营销管理系统 营销计划 营销组织 营销执行 营销