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* * 第七章 组织创新与变革 学习目的： 驱动组织变革需要的因素； 渐进式变革与激进式变革； 变革的策略类型； 成功变革过程的要素； 技术变革、产品和服务变革、战略和结构变革、文化变革； 推行变革的策略。 一、创新或消亡：变革的战略角色 全球性的市场、变革和竞争 技术进步 国际经济一体化 发达国家市场的成熟 社会主义国家的经济转型 更大的挑战 国内竞争更加激烈 变化速度加快 国际间的竞争 更多的机会 更大的市场 更低的进入障碍 更广阔的国际市场 结构变革 战略变革 知识管理，企业资源计划 质量改进计划 合并、合资、联合体 横向型组织、团队、网络 新技术、新产品 新业务流程 电子商务 学习型组织 组织更大规范的变革 图：引发重大组织变革需要的驱动因素 1、渐进式变革与激进式变革 渐进式变革（incremental change）表现为一系列持续的改进，这些改进依然维持着组织的总体平衡，而且通常只影响到组织的一部分。 激进式变革（radical change）打破了组织的基本运行规则，使整个组织发生改变。 技术突破 技术改进 创建新的结构和管理系统 在原有的结构和管理过程框架内变革 以新产品创造新的市场 产品改进 改变整个组织 影响组织局部 打破范式 持续改进 激进式变革 渐进式变革 表：渐进式变革与激进式变革 2、变革的策略类型 管理者