做好服务企业工作计划.docVIP

做好服务企业工作计划 1、完善服务机制。成立由区长任主任，区委、区政府分管领导任副主任，相关部门负责人为成员的区企业服务中心，实行联席会议制度，受理企业诉求并及时协调、解决相关涉企问题。区企业服务中心下设办公室，办公室设在区发展和改革局。设立区服务企业热线，全天候接受投资者和企业咨询、建议和诉求；公布监督电话，受理各类涉企投诉。 2、提高服务成效。各街道和相关部门要及时收集区域内、行业内企业面临的具体问题，提交区企业服务中心办公室；辖区企业可通过热线电话或书信、区长信箱等形式，直接反映需要协调解决的有关事宜。区企业服务中心办公室应及时确定并落实责任部门，开具“服务企业联系单”。对企业提出的困难和问题，各责任部门应立足自身协调解决。对涉及市以上主管部门权限的事项，由区对口部门负责协调解决，并及时向区企业服务中心办公室反馈办理进展情况。 3、缩短审批时限。完善区行政服务中心“一门受理、统筹协调、规范审批、限时办结”的集中运作方式，加快建设全区行政审批电子信息管理系统。各审批部门简单事项应当日办结、复杂事项按法定最低时限的一半时间内办结。对超过法定最低时限仍未办结的视为许可，并对直接责任人实行问责。 4、推行审批代办。企业所在街道和项目责任单位要明确两名以上综合素质高、工作能力强的业务骨干，全程提供审批代办。各审批部门应建立审批事项“一单通”登记卡，据实填写申办材料递交时间