人力资源三级重点201111).docVIP

《助理人力资源管理师》重点 （仅供参考201111） 规划 【第一节】 P1 （一）第一、二段：广义、狭义的含义； 分类；【单选、多选】 P1（二）内容：1-5每一段的理解和熟悉。【单选、多选】。 P2二（一）工作岗位分析的概念、内容。【单选、多选】 P3（三）工作岗位分析的作用。掌握：作用1-5的第一句话。【单选、多选】 P4：四、岗位规范（一）的1.掌握概念单选题； P4： 2.岗位规范的主要内容：【大小类的含义内容的辨认】【单、多选】； 还要注意P4（1）岗位劳动规则板块哪5 项。【多选】； P5： 3.岗位规范的5种结构模式的含义；大小类的区分。 特别是3的第（2）（3）（4）项各包括的几方面的内容【单多选】。 P6（二）工作说明书的概念【单选】； 2.分类【多选】； 3.内容【牢记12项内容，设计策划题，参照P9】。【一定要会做！】 P7(三) 区别。【单选、多选】注意辨认。 P7【能力要求】一、程序：哪三个步骤【单选题】；每个阶段的工作任务，特别是第一阶段：准备阶段的第一段具体任务以及1-5点以及2设计岗位调查方案的5个“确定”。 P15：二、基本原则3+1【多选】。注意关键词：“因事设岗”是基本原则。 P16三、改进岗位设计的4个方面：大小类的划分，以及所有的例如。 P16 1.工作扩大化。包括：横向。比如……几道工序。纵向：将经营…….扩大。2.工作丰富化：定义+从心理和生理上满足员工的合理需求。【单、多选】。 P17：第三段：岗位丰富化的五个要求【多选】。 P17:最后一段，注意区分低负荷和满负荷。 能力要求：岗位设计的3类基本方法【单、多选】。方法研究的具体2项技术【单、多选】。，其中具体采用了6种分析工具及其概念。【多选】。 【第二节】 P24：最后一段：企业定员的概念【单选】。 P25：第四段、第五段。 P25：倒数第二段：劳动定员和劳动定额的区别和联系【多选】 P27：企业定员的6个原则。 P28：核定用人数量的基本方法：5种、每一种的含义、特点、适用范围【掌握】、单选计算 掌握：（一）按效率定员的例题，要求会计算。【重点掌握】 P30：（二）按设备定员的定义、公式、特点、范围。 （三）按岗位定员的含义。分为哪2种的概念。以及： 1。设备岗位定员应考虑哪几方面的内容？（1）—（4）4段内容好好看。 P31： 2.工作岗位定员这一段。 P32：企业定员的新方法包括哪几种？ P33:（二）运用概率推断确定经济合理的医务人员人数【计算题！指南书上有此题！】【掌握】 .P37：一、定员标准的概念。 P37：二.（一）分级； P37：二（二）劳动定员标准的分类：掌握大类小类的分类、含义、制定标准的对象。【单选、多选】 【第三节】 P42：一、制度化管理（一）：概念。 P43（三）优点 P43：【单、多、简答】二、制度规范的类型： 1.掌握层次：企业基本制度是宪法；行为规范是层次最低的、主要针对集体而非个人、约束范围最广的、最具基础性的。 2.掌握每一个层次的基本内容、特点和包括哪些。 P44：管理制度体系的构成P44最后一段和P45第一段。 P45：制度体系具有5种基本职能。并列项。5种职能围绕着计划、组织、监督、激励、协调和控制等 管理环节展开。 P46：五、原则：【多选、简答】，其中第一个原则是最基本的原则。【单选】 P47：（二）适合企业特点：外部影响因素包括……内部影响因素包括…… P50：二、制定人力资源管理制度的程序。【简答题】 【第四节】 P51：审核人力资源费用的三个基本要求。 .P52 二、审核人工成本的三种方法？以及（一）包括哪三点：1/2/3。三条线：基准线、预警线和控制下线。 P56 ：第二单元：支出控制的三个作用、四个原则以及三个步骤。 招聘 【第一节】【第一单元】 P58 –P60：一、内部招聘的含义，特别是并列项；二、内外部招聘的：优缺点。 P60【能力要求】一、选择招聘渠道的主要步骤。【简答、多选】 P61二、参加招聘会的6个主要程序。【简答、多选】 P62-63：三、四： 内部、外部招募的方法：含义、特点、适用范围。【特别关注：推荐法的优缺点、布告法的目的、发布广告前两段的特点、总体特点。 【第一节】【第二单元】 P66最后一段的第三、第四行。 P67：笔试的优缺点两段。 P67【能力要求】：一、筛选简历的方法。 P68【能力要求】：二、筛选申请表的方法。【了解】 【第一节】【第三单元】 P69: 一、面试的内涵的第一段：必不可少、99%都采用。 P70-71三