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工程部,培训计划 ok3w_ads(“s004”); ok3w_ads(“s005”); 篇一：工程部培训计划 工程部培训计划 来源：餐饮管理 发布时间：2011年11月19日 点击数： 420 【字体：小 大】 【收藏】 酒店工程部培训计划 酒店工程部的任务是负责酒店的动力系统运行管理设施设备的维修保养和更新改造，从而确保酒店的营业，堪称酒店的心脏部门。 一、 日常保修工作程序及要求： 1、服务员发现设备故障或缺陷报领班； 2、领班填写保修单； 3、报修单有主观签名后送工程部值班室； 4、工程值班人员在报修单签名以示收悉； 第一联由报修不，部门取回存档备查； 第二联由前台当班人员根据住客留出房间； 第三联交维修人员，维修后留工程部备查； 要求：报修单要填写清楚，字迹清晰，故障地点、部位、时间准确。 二、 日常维修程序及要求： 1、工程主管根据领导指示和维修单派工； 2、维修人员接单后应根据故障原因，带齐工具、备件前往。 3、有面客的维修地点如客房、餐厅包间等必须有服务员引入不得自行进入； 4、处理故障时如要局部停水、停电或会发出很大的响声时必须经所在部门主管及领导同意、方可进行。 5、故障处理完毕要清理现场，清理所有施工遗留物。 6、故障处理完毕后腰经使用部门领班及以上领导签字认可，交回工程部备查； 7、如暂时不能处理