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工商管理领域中的案例研究方法理论建构 来源：工业洗衣机  摘要：针对案例研究方法的批评，通过对案例研究方法发展历史的考察及其对工商管理学科理论发展所做贡献的例证。洞察案例研究方法的价值，强化对待案例研究方法应持的正确态度。 关键词：案例研究方法；理论建构；工商管理；价值 案例研究尽管被视为“是和实证研究、规范研究并称的三大研究方法之一”,但是和实证研究方法相比，案例研究方法从其产生之日起一直饱受争议，常常被学界视为“非主流”的研究方法。时至今日，我们还可以听到对这一研究方法的批评之声。案例研究方法是不是真的不入主流？为此，我们从对案例研究方法发展历史的考察人手，来考证这种研究方法自引入工商管理研究领域以后对学科理论发展所做出的贡献，以事实证明案例研究方法的价值，强化我们对待案例研究方法的正确态度，从而增强我们从事案例研究的信心。 l 对案例研究方法的批评案例研究方法国际权威罗伯特·K·殷（Robert K.Yin）总结了国外一些学者对案例研究方法存有的一些偏见（见文末注）。他认为，“很久以来，案例研究方法被视作（并且将继续被视作）社会科学各种研究方法中最不具科学性和可靠性的方法。随着计算机定量、结构方程模型（SEM）、等级线性模型（HLM）等分析技术在社会科学研究领域中得到快速的应用，这种对案例研究方法的传统批评也愈加甚嚣尘上”.首先，案例研究方法被认为是一种“缺乏严谨性”（Lack of Rigor）、缺乏精确性（Lack ofAccuracy）的研究方法。其次，认为案例研究方法不能提供科学归纳（Little Basis for Scientific GenerMization）的基础。最后，认为案例研究需要投入太多时间和经费，且其研究结论大多表现为冗长烦琐报告。 这些批评更多的是认为案例研究方法可能缺乏足够的外部有效性，这正是案例研究方法不足的表现，“案例研究不宜用于实证，而只能用于旨在构筑理论的归纳式研究，这是主流管理学理论界的一般共识一，但是就像一币双面一样，案例研究方法有其不可替代的功能和不可否认的价值。 2 案例研究方法的价值对案例研究方法发展历史的考察以及它对工商管理学科理论发展所做出的贡献例证，可以帮助我们厘清其观念、洞察其价值，强化对待案例研究方法应有的正确态度。 案例研究方法的发展历史，最早可以回溯到哈佛商学院所代表的教学案例学派（The Teaching Case Approach）和经验主义学派（The Empirical Approach）翻。1908年哈佛商学院将案例教学方法引入商业教育领域，华莱士·B·唐哈姆（Wallace B.Donham）院长大力推动案例教学法，1921年科波兰德博士（Malvin T.Copeland）出版了世界上第一本管理教学案例集问，由此奠定了管理教学中案例教学法的基础。尽管有了良好的开端，但是案例教学方法在美国的推广普及经历了近半个世纪的艰苦历程。 直到1955年，哈佛商学院在福特基金会的资助下，连续举办了11期8周制的案例教学暑期研讨班，并在全美高校推广，使其逐步发展成为哈佛大学教学方式的一张王牌。 与在美国高校受企业基金会资助进行推广有所不同，案例研究方法在中国高校的传播受到了行政力量的推动，发展较为迅速。1980年，中美两国政府举办”袖珍MBA“培训班，项目执行基地定在大连理工大学，命名为”中国工业科技管理大连培训中心“①，大连理工大学管理学院因此成为国内”最早引入案例教学和模拟决策教学“的管理院校魄。当年，为提升MBA教学效果，中美两国教师深入中国企业采集了83篇中国管理案例。1986年，原国家经贸委大连培训中心举办了为期两周的案例培训班。由于优秀的教学效果，案例研究方法一直被中央组织部直属中国大连高级经理学院作为主要的培训方式。 在工商管理学发展史上，很多管理理论创新并不完全是由理论推导而来，而是源于大量深入企业的调研实践和案例研究总结。通过对其中一些着名理论的回顾，可以见证案例研究方法在理论建构层面的突出贡献。诚如罗伯特·K·殷所言：”你会发现，采用案例研究法的学者，都不是凡夫俗子，其中一些甚至是相关学科领域中的泰山北斗。 经验主义学派的代表人物戴尔（Ernest Dale）开创了组织领域的比较研究方法。他认为，有效的组织比较研究必须满足的必要条件包括：建立一个概念框架、注意组织之间的可比性、明确地表述目标、比较和结论的恰当性。 他主张采用比较方法对大企业的管理经验进行研究，以便把这些经验传授给后来的企业经营管理者。这些观点集中体现在1960年出版的着作《伟大的组织者》（neGrea