斯美阁娱乐会所员行为规范.docVIP

斯美格娱乐会所员工行为规范 为了进一步加强管理,明确各项管理制度,使各项管理制度更加规范.简单.明确化,最大限度保障员工的言论自由.人身自由.学习的权利和生命财产在不受到威胁的情况下特制定本条例.本条例是以前〈员工守则〉的归纳和总结,凡未尽事宜与原守则为准,有冲突部分以现行制度为准. 服从现场管理人员的指挥和安排,全面遵守会所制定的各项规章制度,不定期的接受员工技能培训. 严格执行作息时间,完善请假制度,按规定时间上、下班,不得迟到和早退,严禁电话请假或请霸王假.员工上、下班必须走员工通道. 按会所要求着装,注意个人的仪容、仪表,保持工装整洁,爱惜个人清洁卫生. 讲究文明礼貌,注意服务态度和服务技巧,禁止使用服务禁语.严禁和客人发生任何冲突和打架. 上班时间严禁接打私人电话、抽烟、吃零食,更不得做与服务工作无关的事情,严禁私自安排会客. 工作区域内员工严禁嬉戏、打闹、说脏话,禁止出现窜岗、脱岗现象. 保持良好的精神面貌,树立会所的良好服务形象,保持正确的站姿和服务姿态. 严格执行白班、夜班的值班制度,值班时应在规定的区域里活动,别的擅自离岗和调班. 节能增效.按会所要求开、关各种电器设备.爱护节约使用低质易耗品,杜绝浪费. 工作中严禁徇私舞弊、弄虚作假,别的将会所或客人财产据为己有. 斯美格娱乐会所员工奖惩制度 为达到和保持高效优质的服务,提高日常的管理效能,,奖惩是重要的管