人力资源业务概述-企业资源计划(ERP)精品课程-西安理工大学.ppt

第九章 人力资源管理 第九章 人力资源管理 内容提要 ◆多伦多大学江绍伦博士说“21世纪的竞争是人才的竞争，而中国拥有大量的人才，这是中国赢得未来竞争的优势所在。” ◆21世纪，人力资源与知识资本优势的独特性已成为企业重要的核心技能，人力资源的价值已成为衡量企业整体竞争力的标志之一。企业的成功，很大程度上依赖于人力资源。人力资源管理的重要性，为人力资源关系信息系统提供了广阔的市场前景。 ◆本章首先讲解了在企业没有应用ERP之前人力资源管理的主要业务，然后讲解ERP软件通用的人力资源管理子系统，并针对企业实施ERP的前后效果进行对比，突出了ERP给企业带来的改变 第九章 人力资源管理 【案例分析】 长安汽车有限公司在人事制度、岗位工资的改革中，发现由于集团公司没有统一的人事管理系统，造成人事管理部门对各基层的人事情况非常不了解，考勤处理，工资结算等都需要手工操作这样工作效率低，并且出现了脱岗、混岗等现象，要准确有效的推动改革十分困难。因此非常有必要建立一套统一的人事系统，为人事管理部门提供准确一致的数据。 人力资源信息没有得到有全面利用和共享，人力资源管理的业务不规范、流程不畅。领导干部和后备干部信息的管理以及对他们的培养评估，对公司的发展有着关键的甚至是方向性的作用，因此需要借助信息系统提高对管理层的规划管理。 由于没有及时准确的数据，在劳保福利的执行工作中常有多享受、超时享受福利等不合理现象,因此在工会系统中急需借助计算机管理系统来杜绝、减少不合理现象。 由于没有集中、准确的数据，在房改中常有多次享受福利房、重复享受货币补贴等不合理现象,因此房管部门需要一套统一的房产管理系统。 过去人力资源部门将大量时间和精力用在重复的行政性事务上．习惯坐等业务部门提出服务需求，而在增值服务上花的心思不够。事实上，对人力资源部门而言，企业管理者与员工就是客户。而如何为这些客户提供增值服务、能否提供增值服务是事关人力资源部门未来发展的战略问题。 随着企业的生产与经营模式的不断变化，管理观念也在变化，对传统的人事管理提出了许多挑战性的问题。 第九章 人力资源管理 传统的人事管理主要存在以下四方面的问题： 1．人事部门的工作效率较低 2．人力资源部门的业务流程不够规范 3．缺少为企业与员工提供增值服务 4. 没有准确统一的数据 第一节 人力资源管理简述 一、人力资源管理的概念 1.什么是人力？ 2.什么是人力资源？ 3.人力资源管理的概念 人力资源管理是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。 第九章 人力资源管理 第一节 人力资源管理简述 二、人力资源业务概述 第九章 人力资源管理 第一节 人力资源管理简述 二、人力资源业务概述 （一）、人事管理 人事管理的业务内容通常包括工种、职位的管理，人员调动、职位调整、离职管理、假期管理、考勤管理以及人事档案管理、住房管理等。 传统的人事管理与人力资源管理的区别： 1.核心不同 2.在企业中的战略地位不同、 3.工作的着眼点不同 第九章 人力资源管理 第一节 人力资源管理简述 二、人力资源业务概述 （二）、人力资源计划 为了达到企业的战略目标与战术目标，根据企业目前人力资源状况，为了满足未来一段时间内企业人力资源的数量和质量方面的要求，对决定引进、保护、提高及流出的人力资源进行预测和制定相关事项，这就是人力资源计划（Human Resource Planning,简称为HRP）。 第九章 人力资源管理 第一节 人力资源管理简述 二、人力资源业务概述 （二）、人力资源计划 人力资源计划流程图 第九章 人力资源管理 第一节 人力资源管理简述 二、人力资源业务概述 （三）、人力资源工作分析 工作分析是指全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程，具体来说，是对组织中的某个特定职务的工作内容和职务规范（任职资格）的描述和研究的过程，即制定职务说明和职务规范的系统过程。 工作分析有两部分内容：工作描述和工作说明书。 第九章 人力资源管理 第一节 人力资源管理简述 二、人力资源业务概述 （三）、人力资源工作分析 1.工作描述 工作描述具体说明了某种工作的环境与物质特点，主要包括以下内容。 （1）职务名称。 （2）工作活动和工作程序。 （3）工作条件与物理环境。 （4）社会环境。 （5）聘用条件。 第九章 人力资源管理 第一节 人力资源管理简述 二、人力资源业务概述 （三）、人力资源工作分析 2.工作说明书 工作说明书即为职务要求，说明从事