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正泰企业文化创新实践与体会
正泰企业文化创新的实践与体会
正泰集团是一家以专业电气制造为主的民营股份制企业。从1984年7月创办至今,已有24年历史。历经24年的艰苦创业和卓越创新,有一组数据可以充分诠释正泰的发展变化:资产,从5万元到70亿元;产值,从1万元到127亿元;厂房面积,从50平方米到80余万平方米;员工人数,从8名到18200多名;产业、产品,从最初的单一的按钮开关发展到现在的高低压电器、输配电设备、仪器仪表、建筑电器、工业自动化、汽车电器和光伏电池及组件系统等八大产业的300多个系列、5000多种品种、20000多种规格的产品。企业规模由当初的家庭作坊式小厂跃居为中国低压电器行业产销量最大企业,综合实力连续10年名列全国民营企业500强前茅。 短短24年的发展,是什么力量,使一家名不见经传的家庭作坊式小厂,发展成为了今天令人瞩目的大型现代企业?是什么力量促使正泰没有像其他企业一样出现大起大落现象,始终保持高速稳定发展?诚如正泰集团董事长南存辉在第十六届文化讲坛上演讲中所说:驱动正泰发展最强劲的力量来自企业文化的建设,来自于企业文化的创新,来自于正泰坚持以人为本、打造高素质职工队伍,来自于正泰从表面上的产品竞争逐渐转变为深层次的文化理念的竞争。 众所周知,当前随着知识经济和经济全球化的发展,国内外企业之间的竞争,越来越表现为文化的竞争,企业文化建设日益成为增强企业竞争力的基石和影响企业生存与发展的重要因素。也就是说,一个企业要做到最优秀,最具有竞争力,必须在企业文化观上下功夫,塑造卓越的企业文化。近几年来,正泰在物质文明取得显著成果的同时,历经探索和实践大力开展精神文明建设,取得了良好的效果和可喜成绩。现阶段正泰的企业文化建设已经呈现出健康发展的态势。 一、正泰企业文化溯源 企业文化并不是千篇一律的,在不同社会、不同民族、不同地区的不同企业其文化风格也各有不同。正泰扎根于温州,崛起于温州,得益于温州。温州博大精深的历史文化和创业精神,孕育了独具特色的正泰文化。 现如今,正泰企业文化形成的背景主要表现在三个方面。 一是缘于源远流长的重商文化。南宋时期以温州叶适为代表的“永嘉学派”主张“无功利则道义不存”,注重经世致用,抨击重农轻商的儒学传统观念,从而孕育了温州一代商业人才。“重商”成为温州的社会风尚,“善贾”成为温州人的传统。 二是缘于沿海城市的开放文化。温州地处东海之滨,战国时期即是我国九大港口之一。鸦片战争西方列强以其坚船利炮打开中国大门,温州当时被辟为通商港埠。党的十一届三中全会后,温州又成为全国首批14个沿海开放城市之一。开放的城市,形成了开放的观念和文化,开放的文化培育了开放的温州人。他们走南闯北,海纳百川,表现出一种强烈的开放意识。 三是缘于改革前沿的创新文化。温州地少人多,资源匮乏。解放后,50年代是前线,60年代是火线,70年代又是基础设施建设的短线。国家投入少,基础设施薄弱,温州一度面临着巨大的就业与生存压力。在党的改革开放政策指引下,温州人从实际出发,从创新入手,形成了家庭工业、专业市场和百万供销大军有机结合的“小商品、大市场”经济格局。1987年,温州又被国务院列为全国首批农村改革试验区。温州人敢于创新,大胆探索,创造了世人瞩目的“温州模式”。创新文化,成为温州地域文化的一大特色。 二、正泰企业文化的实践 企业文化是企业发展的内在需求,是企业发展和进步的动力源泉。企业从它创办的第一天起就潜存着文化基因,而文化基因又影响和构筑着不同的企业。正泰集团从无到有,从小到大,历经24年的探索和发展,在温州这片土壤上,形成了具有正泰特色的企业文化体系。如产业报国的理念文化、以德立业的质量文化、恪守诚信的品牌文化、科学规范的制度文化、关爱员工的人本文化、与时俱进的创新文化、诚实守信的诚信文化、正气泰然的形象文化、永无止境的学习文化。下面,我就以正泰品牌文化和制度文化为例,谈谈正泰文化的实践创新。 (一)正泰品牌文化的魅力 世界著名营销大师菲利普·科特勒说:“面对竞争激烈的市场,一个公司必须努力寻找能使它的产品产生差异化的特定方法,以赢得竞争优势”。他的话告诉我们,品牌不仅意味着质量、市场占有率等硬指标,更包含文化要素。品牌的创立,无论是外在表现和内涵都离不开文化的追求。从正泰品牌创建的过程来看,企业文化是品牌的灵魂,品牌的魅力来源于企业文化的深厚底蕴。 (1)“正泰”品牌的形成 从品牌的内涵看,正泰的品牌经历了三次变化。正泰创建后,商标从“求精”到“正泰”到“CHINT”,反映了正泰从质量创牌到科技创牌再到创国际名牌的追求。正泰的英文商标是“CHINT”,其中,“CHN”是中国的缩写,“INT”是国际的缩写,意思是要创造中国的国际品牌。另外,“CHN”指中国,“T”是Tomo
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