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金报税盘检测工具软件使用方法说明 故障 金报税盘检测工具软件能够检测故障类型及其处理办法。 如下表1所示，金税盘测试项目及其处理方法。 测试项目 异常处理建议 生产设备号 同印刷编号不一致，需返厂 底层版本号 同印刷编号不一致，升级加载 金税盘时间 如果报错，格式非法，需返厂 智能卡应答 如果报错，IC卡可能有问题，需返厂 发行标志项 如果报错，尝试重新发行 专用文件一 根据报错结果，分两类： (1) 确认金税盘是否有过解锁，解锁过的盘需重新发行 (2) IC卡有问题，需返厂 注：如果重新发行仍然报错，需返厂 专用文件二 根据报错结果，分两类： (1) 确认金税盘是否有过解锁，解锁过的盘需重新发行 (2) IC卡有问题，需返厂 注：如果重新发行仍然报错，需返厂 读开票机号 开票机同实际情况不一致： (1) 实际开票机号如果不对，请找到正确盘。 (2) 若是主机，如果分机数不对，需回税局刷新主金报税盘 注册报税盘 如果报错，无法使用报税盘，需执行注册操作 表1-金税盘故障及处理 如下表2所示，报税盘测试项目及其处理方法。 测试项目 异常处理建议 生产设备号 如果同印刷编号不一致，需返厂 底层版本号 如果同实际版本不一致，升级加载 读企业税号 如果同实际税号不一致，需解锁重新发行 设备自检项 根据报错结果，分四类： (1) 未发行成功，尝试解锁重新发行 (2) IC卡未发行，尝试重新发行 (3) IC卡操作失败，需返厂 注：如果重新发行仍然报错，需返厂 读设备容量 如果报错，需返厂 表2-报税盘检测及处理 检测故障处理意见 金税盘检测故障处理意见 处理建议 无故障 返厂维修 税局解锁 IC卡可能有问题，需返厂！ √ 联系税局解锁后重新发行或返厂解锁！ √ √ 未发现故障 √ 无法使用报税盘，需执行注册操作 √ 无法识别 √ 请确认金税盘是否有过解锁，解锁过的盘需重新发行;未解锁的需返厂 √ √ 请尝试重新发行 √ IC卡有问题，需返厂 √ 需返厂 √ 格式非法，需返厂！ √ 报税盘检测故障处理意见 处理建议 无故障 返厂维修 税局解锁 未发现故障 √ 未发行成功，尝试解锁重新发行 √ 未发行成功，联系税局解锁重新发行或返厂解锁 √ √ IC卡未发行，联系税局解锁后重新发行或返厂解锁；重新发行仍然报错，需返厂 √ √ IC卡未发行，尝试重新发行；重新发行仍然报错，需返厂 √ √ 无法识别 √ 硬件状态出错，建议返厂 √ IC卡操作失败，需返厂 √ 操作 金报税盘检测工具软件界面如图1所示： 图1 进行金税盘故障检测时，首先安装金税盘驱动，之后连接金税盘，点击“金税盘检测”按键，检测工具会依次进行“生产设备号”、“底层版本号”、“金税盘时间”、“IC卡连接项”、“发行标志项”、“专用文件一”、“专用文件二”、“读开票机号”、“注册报税盘”、“开票状态项”检测。检测过程中，如检测无故障如图2和图3所示；如果遇到故障，则会弹出故障对话框，结束检测，该故障对话框会显示该问题金税盘处理建议。如果关闭故障对话框，在检测工具的检测信息区域最后，显示该金税盘的处理建议。 图2 图3 以某一问题金税盘为例进行说明: 连接金税盘，点击“金税盘检测”按键。检测过程中，遇到故障，弹出故障对话框。根据对话框的建议，处理该金税盘，如图4所示。 图4 关闭故障对话框，在检测工具的检测信息区域最后，同样会显示该金税盘的处理建议，如图5所示。 图5 进行报税盘故障检测时，首先连接报税盘，点击“报税盘检测”按键，检测工具会依次进行“生产设备号”、“底层版本号”、“读企业税号”、“设备自检项”、“读设备容量”检测。检测过程中，如果遇到故障，会弹出故障对话框，结束检测，该故障对话框会显示该问题金税盘处理建议。如果关闭故障对话框，在检测工具的检测信息区域最后，显示该金税盘的处理建议。 以某一问题报税盘为例进行说明: (1)连接报税盘，点击“报税盘检测”按键。检测过程中，遇到故障，弹出故障对话框。根据对话框的建议，处理该报税盘，如图6所示。 图6 (2)关闭故障对话框，在检测工具的检测信息区域最后，同样会显示该金税盘的处理建议，如图7所示。 图7 检测过程中如果报USB通信错误，如图8所示，都提示重新检测或手工登记设备，做好无法识别故障的排查，如图9所示。每次检查结果，都可以保存成文件，以便供研发分析。金税盘检测日志文件保存在检测工具所在路径的Jsplog文件夹下。报税盘检测日志文件保存在检测工具所在路径的Bsplog文件夹下。 图8 图9 1