notes常见问题处理办法.docVIP

1. 如何修改notes密碼 2. 如何打開 notes 小秘書 3. 無法打開信箱 4. 無法轉呈信件 5. 無法傳送信箋 6. 打開時，一閃就消失 7. 如何創建本地信箱 8. 如何清理並壓縮信箱 9. 如何秀出你的中文名 10. 如何在 notes 通訊錄裏修改自己的電話號碼 11. 在發送郵件內添加的附件圖標不能正常顯示 1 修改Notes密碼 執行 檔案(工具(使用者ID. 請輸入原始密碼,初次使用的話,為自己的ID號,即ID則密碼 然後點選 設定密碼 進行密碼修改. 請再次輸入自己的原始密碼 之後連續輸兩次新密碼,之後點 [確定] 即可. 2. 如何打開 notes 小秘書 notes 小秘書裏包括很多常用的系統連結，如新文件管理系統、加班/請假系 統，資訊需求系統等等，打開 notes 小秘書可以更加方便地幫助我們使用這 些系統。 依次點擊“檔案—資料庫—開啓＂ 在跳出的視窗下，選擇 wjnap01/hannstar 伺服器，再選擇 manage 文件夾後，點 擊開啓。 拉動下拉功能表，選中 Notes 小秘書（吳江），點擊開啓。 打開 notes 小秘書以後，在 notes 的工作區就會自動多出一個小秘書的快捷圖 示，，以後可以直接雙擊此圖示打開。 3. 無法打開信箱 信箱打不開的原因有很多，要根據實際的報錯資訊來判斷原因。 此類錯誤通常是由於網路連線造成的，確定 IP，DNS 的設置，或者就是網線斷 路，出現此問題請聯繫 MIS 人員解決。 如果出現下列提示： 信箱撐暴了，通過查看郵箱屬性肯定可以看到郵件檔已經超過了 50M，遇到這 個情況點擊確定後若還打不開信箱，可重起 Lotus 多試幾次，或過段時間再試， 一旦打開後請及時刪除或剪切走信箱中的信箋至本機信箱。 超過 50M 一旦撐暴可能永遠也打不開了，那麽請填寫資訊需求單至 MIS，我們 會刪除信箱重新建立。在刪除之前，我們會應要求做好備份，確保資料不丟失。 如果看到這個： 沒有授權。 此類問題較少，通常出現在新人身上，每個人只能用自己的 ID 登陸到 notes 系 統，登陸進去後只能打開自己的信箱。在多人共用的一台電腦上，如製造早晚值 班工程師，當第一天晚上 userA 用自己的工號登陸到 notes 後，他可以打開自己 的信箱，但打不開 userB 的信箱。第二天早班 userB 只需要選擇“檔案?工具? 切換 ID＂依提示步驟切換後即可。 當然，還有一種可能是我們在給新人創建新信箱時，出現拼寫錯誤，如果確認 ID 正確卻還是打不開，請聯繫我。 如果提示伺服器沒有回應： 遇到這種情況要迅速判斷出是否爲網路故障，可以嘗試能否打開 192.168.112.9 內的共 用資料，如果可以，則網路正常。排除網路可能性後就是 server 的問題，若是 server 故障，那應該會影響到所有人使用 lotus,聯繫我吧。 4. 無法轉呈信件 可以打開信箱，可以讀寫信箋，但是無法轉呈，轉呈時報如下錯誤： 問題的原因是郵箱的屬性沒有設好，如下圖，首先要在 notes 的右下方確定 是否是選擇“線上作業＂，如果不是， 點選“線上作業＂，再確定問題是 否解決。 若問題依舊，點擊“線上作業＂，再點選“編輯目前配置…＂ 在跳出的設置配置屬性視窗下，要確定以下 2 處設置正常： 在 “伺服器＂ 下要確定正確的郵箱所在伺服器： 吳江廠職員一般都在 wjnsr01/hannstar，開通 webmail 功能的在 njwebml/hannstar ，台籍人員各異，如果不清楚，可以到通訊錄上查詢。 在“郵件＂下確定“郵件檔＂是否爲用戶自己的郵件檔： mail\5000**** 修改完成後，點擊“存儲後結束＂，問題即可解決 5. 無法傳送信箋 反映的現像是在傳送信箋時，報如下的幾個錯誤： 上圖中有時不顯示“拼字啓動時發生錯誤＂，會顯示“#21:C1＂ 原因是 C:\Lotus\Notes 下的 ltspln50.dll 文件被損毀，原大小應該有 1.15M，損毀 後爲 0KB，此類問題處理簡單，只要從鄰台裝有notes的電腦上C:\Lotus\Notes目錄下複製 ltspln50.dll 至 本機 C:\Lotus\Notes 下覆蓋即可。如果