第学时项目管理一般知识.docx

第2天 打好基础，深入考纲 通过第1天的学习，您应当对考试的知识点、应该的方法有了整体的把握了，而且应当也找出了自己的弱点在哪里了；然后还继续学习了信息化知识、信息系统服务管理，以及系统集成专业技术知识。那么今天将进入项目管理知识领域的学习了。 今天主要要学习的知识点包括有关项目管理一般知识、项目立项与招投标管理、项目整体管理、项目范围管理、项目成本管理。您应当掌握这些基础知识点，并学会分析解题，在项目成本管理领域中还会涉及到一些计算题。 第1学时 项目管理一般知识 在这个学时中学习的是项目管理一般知识，是所有项目管理知识的总起，因此要理解一些最为基本的术语，如项目、项目管理等；还要初步地了解PMBOK。 本学时主要需要学习的知识点如下： （1）项目、项目管理的定义。 （2）项目干系人的定义，以及项目干系人包括哪些人。 （3）项目管理包括哪9大知识领域。 （4）各种项目组织风格及其优缺点，主要是项目型、职能型、矩阵型。 （5）项目费用与人力投入模式在项目各个阶段的情况；项目干系人的影响随时间的变化情况；需求变更的代价随时间变化的情况。 （6）项目各个阶段的划分，以及各个阶段的主要工作内容。 （7）项目管理过程的PDCA（P—Plan，计划；D—Do，执行；C—Check，检查；A—Act，处理）循环。 （8）单个项目管理的5个过程组及其主要工作任务，5个过程组之间的关系。