2013年福州中等职业学校学生职业技能大赛竞赛规程(营销实务).docVIP

2013年福州市中等职业学校学生职业技能大赛竞赛规程 （营销实务项目） 为办好福州市中等职业学校技能 2、考核时间：18分钟。（阅读及说明书及观察商品8分钟，商品推介10分钟。） 3、考核推介商品种类：化妆品(包括洗面奶、磨砂膏、乳液、润肤霜、护肤水、防晒霜等)。 4、具体考核要求： （1）选手在赛前能阅读并正确理解商品说明书。 （2）选手仪容仪表要符合规范要求。 （3）整齐码放商品，正确查验价签，合理布置营销环境。 （4）能够有针对性地向模拟顾客提供商品和服务信息，提供合理化建议。 （5）能够边介绍边向模拟顾客正确介绍商品的特征、优点、利益及使用方法。 （6）能排除推介中出现的一般问题。 （7）语言简洁，态度和蔼。 （8）选手应自行打开商品包装取出商品。 （9）选手要面对模拟顾客进行推介，使其能够看清演示的全过程。 5、评分标准： 序号 评分 项目 评分要点 配分 （分） 评分标准 得分 （分） 1 仪容 仪表 仪容符合职业要求，衣着整洁，站姿标准，面带微笑，演示时搭配一定的肢体语言。 10 每项2分，有1项不符合考核要点的，扣1—2分，扣完为止。 2 环境 和 商品 准备 整齐码放商品，正确摆放商品价签，销售环境干净整洁。 15 每项5分有不符合考核要点的，酌情扣1-5分，扣完为止。 3 沟通 与 导购 能够运用询问技巧有针对性地向顾客提供商品和服务信息；（15