5公共关系的组织机构与人员解决方案.pptVIP

公关部主任 内部关系 外部关系 国际关系组 员工关系组 服务关系组 顾客关系组 媒介关系组 社区关系组 政府关系组 竞争关系组 二、公共关系公司 　　　　基本职能是：为委托者（或称客户）提供公共关系的全部或单项服务；对委托者的公共关系工作进行指导、监督，提出建议以及帮助或代替实施；帮助委托者沟通与社会公众之间的双向信息交流。 南京邮电大学经济与管理学院 * １公共关系公司的工作原则 遵纪守法 讲求真实、准确 不干涉内务 保守秘密 避免为相互竞争的委托组织同时服务 一切为客户着想 南京邮电大学经济与管理学院 * 三、公共关系组织机构综合利用 　　　公共关系部与公共关系公司各有所长，也各有所短。为了有效地开展公共关系活动，组织首先必须了解本组织的实际情况，在此基础上还应明确两种机构的优势和不足，以便综合利用这两种公共关系组织机构。 南京邮电大学经济与管理学院 * 四、公共关系人员 　　　　公共关系人员的素质，是其本人个性特征的总和，是一种综合性能力的概括。 （20%IQ+80%EQ = 成功 南京邮电大学经济与管理学院 * 　　　在国外，有人将公共关系人员、医生与律师并称三大自由职业者。根据美国公共关系学会的调查，公共关系从业人员平均工资（年薪）接近5万美元，那些为身家亿万美元的大型公司服务的公共关系人员年薪收入高达10万美元、20万美元甚至更多。而且他们除了六位数的工资外，还能得到