混种消费者---0504.pptVIP

行銷理論的演化與發展 Marketing 1.0 匱乏的年代，行銷1.0是產品導向 Marketing 2.0 SWOT 市場區隔 目標市場 產品定位 產品 價格 通路 促銷 績效評估 Marketing 2.0 Marketing 3.0 Marketing 3.0 Marketing 3.0 「7心法」讓混種消費者埋單 5.Integrated Innovative創新整合:整合不是把所有事都加在一起,比如活動做一點、行銷做一點、而是必須整合出創新的結果,創造出值得述說的故事。例如麥當勞,原先沒有提供24小時或外送服務,但現在把這兩項服務整合在一起,讓消費者感到方便。 6.Narrative說故事:整合出創新的結果後自然後產生故事,讓消費者想向旁人講述。因為現在的消費者接觸的東西很多,記憶的東西也不少,所以他們給ㄧ個容易記憶、容易轉述的故事很重要。例如網購就是把傳統的購物經驗搬到網路上,利用新科技,整合接觸獨特購物經驗,讓消費者覺得很快、很方便、便宜或退換貨沒有問題,這些經驗會創造故事。 玩 Twitter 浪費別人的時間，玩 Plurk 浪費自己的時間， 玩 Facebook 浪費所有人的時間 ? 「7心法」讓混種消費者埋單 7.Good好人:想辦法成為一個好人品牌。不管消費者變的多麼複雜,有一點是不會變的,人人都希望自己變的更好,他們也會相信讓社會、世界、生活變的更好