优势销售技巧1资料.ppt

讲师——张晶垚 Email：cat_zjy@live.cn 电话：1座机电话号码85 讲师——张晶垚 Email：cat_zjy@live.cn 电话：1座机电话号码85 前言 保持开放的态度 追求进化而不是革命 尝试行动步骤和销售秘诀 做你自己 销售成功的五项动力 心态的控制 销售的技能 沟通的技能 组织的技能 人际关系技能 第三章：首次接洽 5.首次沟通 阶段一：书面联系—与潜在客户认识 如果只是致相关人士，或者负责人。和明确的把对方的名称职务写上的效果不一样 很多人不愿意做这样的工作，是还没体会到其中的好处，或者认为这样做会让对方有时间想出一个拒绝见面的好理由。 要学会怎样写商业信函 第三章：首次接洽 5.首次沟通 阶段二——后续的电话联系 抓住重点 要微笑 要有礼貌但也要有主张 要重质不重量 对方的每一个“不”，将使你更接近“是” 要简洁明确和具有说服力 第三章：首次接洽 6、电话沟通的基本技巧 态度 声调 简洁清晰 称呼对方的姓名 热诚 适当的幽默 采取行动时的基本技巧 第三章：首次接洽 6、电话沟通的基本技巧 态度： 要有自信 认真 做自我激励后打电话 第三章：首次接洽 6、电话沟通的基本技巧 声调： 打电话时充满自信和友善，是给人良好印象的关键，这是一个常识。 第三章：首次接洽 6、电话沟通的基本技巧 简洁清晰： 把要说的话