教你用免费商家服务,玩转淘宝旺店从推广到售后.doc

帖子第一次加精，呵呵，激动了一整天呢。感谢管理人员的提醒，让我修改，给我加精了，我声明一下：我是一个淘宝的客服。这个是我的店子，所以希望大家不要有什么误会才好，谢谢大家的支持　　前辈说得好，写帖是一种分享，回帖是一种美德。谢谢。。 因为前来咨询人数太多了,不能旺旺一一回复,真的很抱歉.如果亲有什么疑问的话,?请点这个网址 /user/accept_invite.htm?id NDcwNTAzNjUzJjQwNDQyNTQ1Mw%3D%3D让我们共同探讨　共同进步 请管理员不要删除，我实在是没办法一一教会每个人，真的很抱歉 写在前面。 因为最近生意淡得可以拍苍蝇了，所以就只能自己到处逛下，找找冷门，希望可以有个出路。听很多人说，淘宝的商家服务大多都是很有效果的，而且还有很多免费的服务，可以在店铺运营中省下很多时间、精力和钱钱。? 所以，一番计算后，我也进军商家服务平台了，虽然，来得有点迟了，呵呵，但是我相信努力就会有收获，时间也不会个问题。做网店的，没有这工具怎么跟别人竞争啊？就像你跟人家斗，连个武器都没有，赤手空拳，怎么斗得赢呢？ 好了，我在旺旺卖家版本的版面 我是卖家 点击左边菜单栏上的软件服务 我要订购???因为之前我总是在群内泡泡，听人在群内讨论过关于天天旺的消息，就有点留心了。没想到在服务平台一眼就看到了天天旺！也许这就是缘份吧，呵呵。如果你们要使用的天天旺的话，直接进入服务平台后搜索天天旺就可以订购使用了哦。可以看见该服务30天内被浏览 1.2万 次， 约 2.7万 人正在使用。可以说：一个没有广告，全靠使用者之间的相互推荐，这个一个奇迹呢 这应该跟天天旺的功能齐全，价格低廉而且还有永久免费版本也是离不开的呢。我晒晒它给我带来的成绩,很傲人哦 在线进销存管理—这个是让专业的网店、实体店一体化管理解决方案。进货管理呢，就是可以让入库单，付款单录入。库存管理：商品管理，库存警戒。销售管理就是订单管理，发货管理。报表管理：销售月报表，单品统计表，还可以作为客服业绩考核标准 大店小店都通用，方便吧？点击那些功能就可以使用了，如果不会，还有点 常用帮助 看使用教程。 我的是小店，所以所有都是我自己一个人做的呢。库存、销量，掌握在手中 客户管理,客户关怀 因为它有客户关系分类管理，贺卡制作功能，可以节假日群发架卡给客户，道一声祝福。淘宝的前辈说，关怀一个老顾客比开发一个新客户更省心，节约成本5倍以上，你错过了一个个的回头客吗？点请制作贺卡，然后选好适合的场景，图片，文字，本身的架卡模版已经带上你绑定的店铺了的，保存。一个贺卡就做好了哦。?启动-手动群发，然后查看群发结果吧？其实人呢，很容易感动的，只要一个小小的举动，一个个的回头客就回来找你啦，联系感情也好，购物也好，都是一种投资，对吧？? 还可以在线制作优惠券，跟制作架卡一样的步骤，然后群发优惠券。一般客人买过了你店里的东西，如果你的质量还可以，他对你店里的宝贝已经有了一定的了解也觉得满意，加上送出去的优惠券，可以跟现金抵用，那么很容易就可以促成第二单了哦零成本推广，划算吧 ?看这个是使用了这个客户关怀后的效果回头率一直上升呢，大家不要以为今天下降了哈，因为一太早截的图，所以还不准确的呢。刚才又一个回头客来买了一件YY，因为我在她昨天的生日送了一张贺卡给她，她说她老公都不记得她的生日，而她只是我众多买家之一，真是太让她感动了，所以她就来找我聊聊天，我说，生日没有给她礼物，就给她打个折吧，结果成交了！工作再忙，也不要忘记关怀一下老客户，说不定，他会成为你的忠实顾客哦。 3.全方位推广 商品广告牌制作，广告位投放，频道页制作，宝贝推荐，邮件营销，图片广告牌制作，轮播广告位投放，新浪微博促销专区和腾讯微博促销专区推广，站外推广推广效果统计，分析,关联宝贝推荐,QQ推广,微博推广,促销插件把产品在QQ、WEBQQ和QQ空间上展示；全方位的推广，是不是很给力呢？省心省力省事！看推广流程 具体步骤：打开商品推广，选择右上角的 我的广告牌→商品广告牌制作→标记选择要推广的宝贝生成广告牌→保存广告→广告位投放把它放投放中，确认免费的哦。查看投放效果，更多推广自己查看哦。我就不一一呈现了哈。 上架时间调整,全自动橱窗优化 因为淘宝的搜索排名规则是橱窗+接近下架时间的宝贝排名的，自动橱窗优化原则：①、全天侯系统自动运行橱窗优化服务； ②、取消当日上架的橱窗位，重新把所有的橱窗位推荐到快要下架的商品;③、每隔5分钟优化一次。这样了以后，我们就可以最大效果地使用橱窗推荐的功能，让宝贝排名靠前。还不用自己天天去关注下架下的宝贝，再把它推荐，省心吧？还能给宝贝健康检测、关键词排名优化。如果显示的商品数比您淘宝店铺的少，请您先同步淘宝商品然后在做关键词检查。检查要素：成交量+退款率+收藏人气+关键词+好评率