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天地支付新员工基础知识 运营部：刘海权 目 录 1.名 词 解 释 2.常见pos机产品 3.pos机收单流程 4.pos机费率及分润 5.POS机办理手续及流程 名词解释 pos机：是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息，由POS操作人员输入交易金额，持卡人输入 个人识别信息（即密码），POS把这些信息通过银联中心，上送发卡银行系统，完成联机交 易，给出成功与否的信息，并打印相应的票据。POS的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡 的联机消费，保证了交易的安全、快捷和准确，避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动， 提高了工作效率。 费 率：缴纳费用的比率。是指pos机在使用过程当中所产生并收取的手续费。 分 润：按照字面讲是分取的利润比例。行业当中主要是指将pos机所得到的利润进行按比例分配分 配。 收 单：收单是指签约银行向商户提供的本外币资金结算服务。就是最终持卡人在银行签约商户那里 刷卡消费，银行结算。整个过程称之为收单。 支付通道：是指通过银行支付还是第三方支付平台支付。 五证四照：五证即商户的营业执照，税务登记证，组织机构代码证，银行开户许可证，身份证。 四照分别是门头照片两张 店内照片（带商品） 收银台照片 名词解释 MCC码：也称商户类别码。由收单机构为特约商户设置，用于标明银联卡交易环境、所 在商户的主营业务范围和行业归属，判断境内跨行交易商户结算手续费标准的 主要依据；也是开展银联卡交易行业分析和报告，银联卡业务风险管理和控制 的重要基础数据之一。 第三方支付平台：由国家颁发的具有支付牌照的非金融机构称为第三方支付平 台 。 客户需要POS机的9大理由 1.便捷性：刷卡消费=为顾客提供便捷，大部分商家通过银行卡收受支付业务可以使销售业绩额增长百分之四十，因此提供刷卡消费可以帮助客户最大程度上避免客户的流失。 2.开放性：让客户的生意直接面向国内银行卡10亿持有者及国际卡15亿持有者 3.安全性：商户无需保存大量现金 4.省时省力：不必担心无效支票，也不比带大量现金去银行。 5.准确性：可以避免操作中人为错误几率及盗窃的发生。 6.消费激励：鼓励现金短缺却又想购物的客户进行消费。 7.时效性：销售记录和客户收据自动打印。 8.外观行：提升店面形象，提高店面档次。 9.持续性:持卡消费必将成为以后市场发展潮流，没有pos机将被市场淘汰。 POS机的组成 硬件设备 支付系统 支付通道 可见的POS机实物设备，目前市场品牌较多：新大陆 华智融 百富 升腾 天波。 安装在POS机内的操作系统。目前市场上都是单一的支付通道对应单独的支付系统 包括取得支付牌照的第三方支付公司，或是指银行的支付系统。 POS按通讯机类型 （A）有线POS(固定pos机） 优势： 软件升级维护较容易 网络拨号模式，拨号速度快 缺点： 需要连线操作，客人需要到收银台 付款，适用与一体化项目改造的商户（ 超市） 常见POS机 百富s58 POS按通讯机类型 （B）无线POS(移动pos机） 优势： 无线操作，付款形式自由 体积小 缺点： 通讯信号不稳定 成本较高 常见POS机 pos机收单流程 用户终端 天地支付 支付公司 发卡银行 银联中心 发送交易请求 发送交易请求 发送交易请求 发送交易请求 至发卡行，发 卡行授权后账户 扣款 交易资金清算扣 除七成手续费后 清算至银联 交易资金清算扣 除一成手续费后 清算至收单机构 交易资金 清算扣除 二成手续 费后清算 至商户账户 pos机费率 中国人民银行 餐娱类 一般类 民生类 珠宝工艺 餐娱住宿 房车类 批发类 非批发 不可办理POS机登顶业务，通常办理费率为0.0125---0.015之间，具体以MCC码表为准。 办理费率为0.0125---0.015之间，封顶80元/笔起。 办理费率为0.0078—0.01之间，封顶26元/笔起 办理费率为0.0078—0.01之间，不可办理封顶 通常办理费率为0.0038—0.006之间，单民生