(员工面谈思路及技巧.pptVIP

面谈的GRROW模式 Goal 主管在面谈之前确定面谈的目标 S Reality 了解现状 Recognition 认识核心要素 Options 探索解决方案 Will 确认实现目标的意志 支持·信任·期待 给面谈提供结构性的框架 面谈进行到每个阶段，能使沟通的流向不偏离预定的目标 可以明确面谈的期待事项，能够检验成果 GRROW模式的作用 例5：一个女员工，在一家小型IT公司上班，做销售，有一个会带人的好经理，但是公司老板吝啬，制度苛刻；很多离职的员工去了同行业的某大公司，经常在聊天时跟她说现在的这个大公司怎么怎么好，待遇有多高，说原来公司的坏话，导致她动摇，不知道如何抉择。目前她是这个公司的销售骨干，很受重视。 例6：有房有车有老公，准备要孩子，工作只求不出错，晋升也不求，工作做到了就行，不求多好，也不求能有多大突破 * 这里，我想先请大家来说说，你觉得我们再面谈的过程中，应该用哪些听、说的技巧，或者是应该注意哪些细节？ 请各组讨论，把所有想到的结果写下来。 大家在各种沟通培训以及商务礼仪培训里，都会接触到这些听、说的技巧。 今天，我们把这些技巧解剖开来，清晰的看一看他们的内部纹理和结构。 * 员工面谈技巧 旭阳.中国 旭阳集团培训中心 大纲 员工容易出现的十大问题 问题背后的八大原因 面谈的准备 面谈的过程控制（技巧） 面谈的GRROW模式 员工容易出现的十大问题 迟到增