生产运营管理教学纲2008.4.19.docVIP

生产运营管理 （Production and Operation Management） 教学大纲 归属单位 管理学院 课程编号 开课学期 5 总学时数 36 学分 2 适用专业 工商管理、物流管理 首选教材 陈荣秋 马士华 《生产与运作管理》高等教育出版社 本课程与其它课程的联系： 前续课程：管理学、运筹学 后续课程：航空公司运营管理、机场运营管理 课程的性质 《生产运营管理》是工商管理（航空运输管理）专业学生的专业基础课，其研究社会组织如何将资源有效地转换为满足顾客需求的产品与服务。 课程的地位、作用和任务 本课程是工商管理（航空运输管理）专业的核心课程，通过本课程的教学，应使学生掌握运营管理的基本概念、理论与方法，重点掌握规划设计社会组织的运营系统，并对其运行过程进行有效计划、控制、分析与优化改进的知识，熟悉制造业与服务业生产系统的运行、维护及改进过程，了解当前先进的制造管理理念与技术。 课程教学的基本要求 要求任课教师掌握扎实的运营管理基础知识与最新知识，充分利用多媒体教学手段，通过课堂实验、设计、讨论及案例分析等互动教学方法，以及上机操作实验等方式，帮助学生加深对课程内容的理解。 课程教学内容 第一篇 运营战略基础 本篇阐述生产运营的基本概念和基本问题，是全书的基础。主要介绍运营管理的基础知识并对现代企业中运营管理的实施情况作一个总结。目的是