2015春东财《网络营销理论与实务》在线作业二.doc

东财《网络营销理论与实务》在线作业二 一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 信息代理人实际上是扮演中间人的角色,他联系着以下两方() A. 企业与企业 B. 政府与企业 C. 消费者与企业 D. 消费者与政府 正确答案：C 2. 不属于电子邮件列表特点的是（ ）。 A. 系统自动转发 B. 交互性 C. 注册方便 D. 节省费用 正确答案：B 3. RSS起源于（ ）技术。 A. pull B. push C. web技术 D. CGI技术 正确答案：B 4. 布尔塞模型由多少个因素构成() A. 10 B. 20 C. 30 D. 40 正确答案：C 5. 数据库营销是CRM的____ A. 一方面 B. 根本 C. 发展 D. 基础 正确答案：D 6. 客户关系管理是以()为中心 A. 产品 B. 销售 C. 客户 D. 生产 正确答案：C 7. 下面哪种冲突主要发生在同一渠道的经销商之间____ A. 垂直渠道冲突 B. 水平渠道冲突 C. 竞争性冲突 D. 非竞争性冲突 正确答案：B 8. 信息代理人发展的第三个阶段是指() A. 提供基本的代理服务 B. 建立初步资料档案 C. 挖掘资料、兑现价值 D. 建立客户资料档案标准 正确答案：C 9. 属于电子中间商特点的有____ A. 虚拟交换方式 B. 实体交换方式 C. 很好地控制库存，降低成本 D. 起着联系生产者和消费者的纽带作用 正确答案：A 10. 现代网上采购B2B电子商务中最常用的市场组织形式是____ A. 英式反向拍卖 B. 荷兰式拍卖 C. 估低价拍卖 D. 估高价拍卖 正确答案：A 东财《网络营销理论与实务》在线作业二 二、多选题（共 20 道试题，共 80 分。） 1. 产品调查的内容包括（ ）。 A. 生产能力调查 B. 实体调查 C. 包装调查 D. 生命周期调查 正确答案：ABCD 2. 网络营销的特点包括（ ）。 A. 广域性 B. 实时性 C. 互动性 D. 低成本性 正确答案：ABCD 3. 网络社区包括（ ）。 A. BBS B. 新闻组 C. 论坛 D. 博客 正确答案：ABC 4. 与目标市场相关的布尔塞标准有() A. 网络产品是否瞄准早期科技使用者市场 B. 网络产品是否瞄准较高收入阶层 C. 网络产品是否瞄准受过良好教育的群体 D. 网络产品是瞄准男性市场还是女性市场 正确答案：ABCD 5. 将虚拟社区建设成为一个能进行客户关系营销的网站，需要经过的发展阶段是() A. 市场定位 B. 社区促销 C. 留住客户 D. 口碑营销和品牌营销 正确答案：ABCD 6. 下面那种形式属于隐形广告____ A. 文字连接广告 B. 以网络新闻发布广告 C. 插页广告 D. 在BBS上发布广告 正确答案：BD 7. 关于（W）算符中两边的检索词说法正确的有（ ）。 A. 可以打乱顺序 B. 可以有一个空格 C. 不能有标点 D. 不能出现其他字符 正确答案：BD 8. 对网络广告效果进行评价的方法有____ A. 用户评价 B. 第三方测试 C. 广告公司评价 D. 内部软件 正确答案：BD 9. 使用自动回复软件应当注意的问题有（ ）。 A. 回复内容 B. 礼节问题 C. 过分依赖 D. 知会客户 正确答案：BCD 10. 目前主要的差别定价方式有____ A. 群体定价 B. 版本定价 C. 捆绑销售 D. 个性化定价 正确答案：ABD 11. 关于网络隐私权的说法中正确的有() A. 网络隐私权保护有不同于传统隐私权保护的特征 B. 网络隐私权是一种人格权 C. 知情权是网络隐私权的基本权利 D. 我国已制定了一些与网络隐私权保护相关的立法 正确答案：ABCD 12. 以下属于移动电子商务优势的是() A. 它能满足消费者的个性化需求 B. 它能提供互联网上的直接购物 C. 它是一种全新的销售与促销渠道 D. 它可实现电子支付 正确答案：ABCD 13. 服务营销组合包括的要素有（ ）。 A. 人 B. 有形展示 C. 产品 D. 定价 正确答案：ABCD 14. 下列产品中适合网上销售的有() A. 数字化产品 B. 股票 C. 服装 D. 书籍 正确答案：ABD 15. 互联网出现给企业的新产品开发带来的挑战有() A. 市场更加细分 B. 产品个性化要求越来越高 C. 产品生命周期不断缩短 D. 新的发展空间和竞争优势 正确答案：ABC 16. 属于经销制特点的是____ A. 制造商给经销商提供较大的价格折扣 B. 商品所有权发生转移 C. 销售风险由制造商转移给经销商 D. 制造商把产品销售权交给分销商 正