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样品寄送管理流程 文件编号： 负责部门 外销部 流程名称 样品寄送管理流程 流程层级 2级 流程目的 确保样品及时、准确的寄送 部门 外销部 总经理 质检部 节点 A B C 1 2 3 4 5 公司名称 山东华康蜂业有限公司 密级 共 1 页 第 1 页 编制部门 外销部 批准 生效日期 09年4月2日 样品寄送管理工作标准 工作 名称 节点 工作程序、重点及标准 时限 相关资料 接到样品需求信息 A1 程序 通过邮件等传媒，接到客户样品需求信息 明确客户对样品的标准，需要时间、数量 重点 明确样品标准、需要时间、数量 标准 及时、全面 填写样品需求单 A2 程序 《样品制作通知书》 按照要求填写样品需求单 1天 重点 明确样品要求 标准 通知内容完整、准确 批准 B3 程序 分管经理审核 总经理批准 重点 明确样品要求及时间 标准 全面审核 样品 制作 C3 程序 质检部按照样品制作单的要求制作样品 当天 质检部负责人审核样品 将制作样品送销售部 重点 当天 按照要求制作样品 当天 标准 及时、准确 样品 确认 A3 程序 销售部按照申请单对样品复核 1天 重点 样品的全面复核 标准 及时、科学 样品 寄送 A4 程序 按照客户要求的寄送地址寄送样品 1天 将寄送信息反馈给客户 重点 将信息反馈给客户 标准 及时、准确 样品 跟踪 A5 程序 跟踪样品送达过程 跟踪样品与客户确认情况 将跟踪情况及时反馈给业务员 重点 客户确认情况 标准 及时、准确 相关规定 记录表单 样品制作通知书 样品制作通知书 因客户需求，烦请你部协助制作如下样品 客户 样品供给： 1、品名： 规格： 克/瓶 共 瓶 包装要求 交期 1、品名： 规格： 克/瓶 共 瓶 包装要求 1、品名： 规格： 克/瓶 共 瓶 包装要求 1、品名： 规格： 克/瓶 共 瓶 包装要求 1、品名： 规格： 克/瓶 共 瓶 包装要求 1、品名： 规格： 克/瓶 共 瓶 包装要求 1、品名： 规格： 克/瓶 共 瓶 包装要求 质量要求: 备注: 总经理批示: 发出部门/人: 年 月 日 接受部门/人 年 月 日 华康蜂业管理流程与工作标准 制作样品 批准 填写样品需求单 接到客户样品需求信息 样品确认 样品寄送 样品跟踪