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88元首保升级,礼遇超凡 活动执行方案 2012-04-20 活动名称: 88元首保升级,礼遇超凡 针对车型 : 新帕萨特 , 途观, 途安的TSI车型 活动内容： 在活动期限内到店首次保养的指定新车只需花88元就能从TSI普通机油升级到壳牌高端机油的消费者促销体验活动 活动目的: 渠道促销目标 促进服务站壳牌全合成机油整体销量的提升 鼓励服务站 配合SVW分销中心的汽车销售，促进售后服务高端机油的推广，提升高端机油的使用保有率 提升高端机油的净销量和认可度，进一步提高高端机油的后续使用率和客户的忠诚度 提高服务站高端油品销售量 提高客户满意度，保持一批忠诚的中高档车用户，达到进一步帮助SVW开拓售后服务产值的目的。 活动日期: 2012年05月1日–2012年6月15日 促销区域: 北京、天津、山东、江苏、河南区域的VW品牌服务站 活动操作指导： 渠道促销– 服务站销售竞赛 对象： 针对VW服务站 （1）在促销期间，服务站订货后的开票数不低于去年同期开票数，且该站总体完成首保升级的数量排名在以下名次之前的服务站3000 RMB的旅游券； 销售区域 SVW 北方RSSC 前8名 江苏RSSC 前8名 山东RSSC 前8名 华中RSSC 前5名 总计 29名 （2）具体服务站完成的数据以分销中心上报数据为准，如遇服务站完成数据相同的情况，则按服务站订货数据高者优先考虑。（例如：江苏某站，在促销期间订货后的开票数据不低于去年同期订货量，且该站完成首保升级的客户总数量排在前8名，那么该站将会获得3000元的旅游券，建议奖励给服务总监/优秀的服务顾问）； （3）最终获奖的服务站名单将会在售后服务网上公布。 各细分环节操作指导： 车主： Ⅰ、只需花费88元轻松从普通机油升级到高端机油的高端体验；其它如空滤等费用服务站仍按原索赔渠道申请，车主无需承担。 Ⅱ、可获得利益：更好的帮助新车在1万公里之内做好磨合保护、更好的冷启动保护、更好的降低发动机磨损、降低发动机噪音、降低燃油消耗等。 服务站: Ⅰ、将从VW总部获得的首保补贴中拿出142元中,加上消费者承担的88元购买2.69 升的壳牌高油; Ⅱ、每辆指定的新车(上海大众NEW PASSAT，途观，途安TSI车型)成功升级后，服务站将获得由壳牌厂家补贴剩余的1.31升(4L - 2.69L)壳牌高端机油, 活动后统一结算补偿 ; Ⅲ、活动期间发送短消息文本建议： 尊敬的上海大众车主：上海大众汽车于5月1日至6月15日举办“壳牌-88元首保轻松升级，礼遇超凡”的优惠促销活动。世界品牌，顶级润滑品质的尊贵体验，欢迎您驾车光临。垂询电话XXXXXXXX，XXX服务站。 Ⅳ、特别说明：为方便后期统一结算，每台车首保升级均按4L统一计算，即如遇某款车保养只需3.5L或 需要4.5L机油，壳牌厂家则统一按1.31 L补贴至服务站； Ⅴ、可获得利益：每成功增加一个首保升级的客户, 就增加一个壳牌高端机油长期销售机会。（例如：某站在促销期间成功完成30位首保升级，如按这30位车主1年均来该站保养，每年保养3次，则按TSI普油销售原销售额为：18270元，若按壳牌高油销售后的销售额为：40320元，可同比增长：120%.） 大众总部 ：原首保费用仍按原渠道补贴至相对应的服务站； 壳牌厂家：除提供机油补贴支持外，还提供物料支持，包括X展架 2个，台卡5个。 活动内容及流程控制 4S服务顾问：留存首保结算清单复印件 活动用户数量确认：依据svw-2系统统计结算为准，由各分销中心审核后再统一报到总部审核。 壳牌厂家: 根据审核后的统计表及每台车首保清单复印件核对无误后补贴高油至各服务站 各环节时间控制： 如下针对补贴机油： SVW各分销中心在2012年6月28日前发送首保升级客户数量统计表给总部并抄送至壳牌【标准表格详见见附件1，另外，首保结算清单复印件（由分销中心统一邮寄至壳牌）】,计算数量并在8月底前把高油产品通过大众物流部运送至各服务站。 如下针对服务站奖励： 1.各分销中心在2012年6月28日前提交符合排名条件各服务站的完成首保升级的总数的清单，该数据也是作为补贴高油的依据。（可同时使用附件1的表格）。 2.壳牌在收到资料核实后于7月底前发放3000元旅游券，名单同时公布在售后服务网上。 附件1： 附件2： 1、协销物料1：X展架 协销物料2：扇形台卡