_B2C电子商务流配送模式分析——以网上书店为例.pdf.docVIP

2013 年 第 3 期 物流工程与管理 电子商务 第 35 卷 总第 225 期 LOGISTICS ENGINEERING AND MANAGEMENT doi: 10． 3969 /j． issn． 1674 － 4993． 2013． 03． 052 B2C 电子商务物流配送模式分析 ———以网上书店为例 □ 霞1，2 ( 1. 福州大学 八方物流学院，福建 福州 350108 ; 2． 福建华南女子职业学院，福建 福州 350000) 【摘 要】文中 取了10 家国内具有代表性的 B2C 网上 店 切入口，分析 B2C 子商 下的各种物流配送模式， 其中重点提出新型的“快 + 便利店( 店) 物流配送模式”是今后 子商 物流的必 之路，并分析了 模式的 ，文中最后 述了 展我国 B2C 子商 配送模式 策的几点思考，呼吁 展“第四方物流”。 【关键词】B2C; 子商 ; 物流配送模式; 网上 店 【中图分类号】 F252 【文献标识码】 B 【文章编号】 1674 － 4993( 2013) 03 － 0135 － 03 Analysis of B2C E － commerce Logistics Distribution Mode － To Online Bookstore □ CHEN Jian － xia1． 2 1． Bafang Logistics College，Fuzhou University，Fuzhou 350108; 2． Fujian Huanan Womens College，Fuzhou 350000，China) 【Abstract】Article，select 10 domestic representative of B2C online bookstore for the entry point，the analysis of B2C e － commerce logistics mode，which focus on proposed new ”Express + convenience stores ( chain) logistics mode“the only way of the future of e － commerce logistics，and analyze the advantages of this mode，the last，discusses the development of Chinas B2C e － commerce distribution mode countermeasures Reflections，called for the development of the ”fourth party logistics． 【Key words】B2C; e － commerce; logistics distribution mode; online bookstore  据“中国电子商务研究中心”统计，截至 2012 年上半年， 中国网商数量已超过 8300 万，网购用户超过 2. 14 亿人，2012 中国电子商务交易额 8. 1 万亿，预计 2015 年电子商务交易额 达到 18 万亿元。众所周知，图书是非常适合网上销售的一个 行业，也是最早进入电子商务领域的一类商品。网上书店交 易量除服装、数码等热销产品外，在电子商务中一直占据着重 要的位置。电子商务交易的完成必须通过物流配送来实现， 而现在过高的物流成本严重的阻碍了电子商务的迅猛发展， 特别是 B2C 电子商务的小批次、多品种、分布广的特点，使得 我们对 B2C 电子商务环境下的物流配送各个方面都提出了的 更高的要求。 B2C 电子商务物流配送模式的特点 B2C 电子商务物流配送的对象是网购的人们，因而在时 间、空间、顾客需求的多样性等方面都体现出其自身的特点。 ①配送目的地分布广泛。只要是 Internet 可以延伸到的地方， 有存在网购消费者，因而配送地点就高度分散。②订货时间 不同。电子商务网店不打烊的 24 小时的营业模式，任何时 【收稿日期】2013 － 02 － 27 【作者简介】陈剑霞，福州大学八方物流学院。  间，只要消费者愿意，都可以到网店提交订单。③对物流送达 效率期望不一。购买者对于购买的商品期待是不同的，有的 比较急，例如: 作为礼物送出去给朋友，就希望可以在特定的 日期前送达到。所以，对配送送达的时间要求期望值不一。 ④商品差异性大。B2C 网站商品无所不包，大至冰箱，小到