（ppt)沃尔玛战略管理分析.ppt

美国沃尔玛（wal-mart）连锁店公司是美国最大的也是世界上最大的连锁零售商。1962年沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿在美国阿肯色州的罗杰成立了第一家沃尔玛门店，1990年沃尔玛成为全美第一大零售企业，2002年沃尔玛全球营业收入高达2198112亿美元，荣登世界500强的冠军宝座。沃尔玛每十年上一个新台阶，最终在其第一家沃尔玛门店成立40年后，坐上了令世界无数企业仰慕的头把交椅。 三大信仰 尊重个人 服务顾客 追求卓越 沃尔玛为什么能取得成功呢，今天我们小组主要对沃尔玛进行SWOT分析及其经营战略两方面进行分析： SWOT分析 经营战略 沃尔玛SWOT分析 管理高度规范化，经营理念科学化。沃尔玛所有管理均通过信息技术来完成，无论总部管理人员还是商场营业员都是按照计算机的指令工作，绝不会随意行事。 信息技术高度发达。沃尔玛在信息技术方面的投资不遗余力，专门负责软件设计的工程师就有 2000 多名，中国与美国总部之间的联系都是通过卫星来传送，计算机技术的应用已经到了无孔不入的地步； ④ 培训体系健全化。沃尔玛的每个员工从入职前到入职后的培训都非常完善，培训时间相当长，对于中国员工入职前的培训量最短不少于3个月，培训后员工对于本岗位的知识掌握得很全面； ⑥管理人性化。企业文化重视人力资源管理，将员工视为伙伴，优秀的人才。 ⑦成本优势。购货环节采取向工厂直接购货、统一购货和辅助供应商减少成本等方式来降低购货成本；?存货环节采取建立高效运转的配送中心以保持低成本；在运输环节，沃尔玛自身拥有车队，有效地降低了运输成本；日常经费管理环节进行严格控制。 劣势(W) 1. 控制力不够强；2. 由于产品多样化，相对于其他产品较集中的竞争者来说比较没有弹性，涵盖了服装、食品等部门，竞争存在劣势；3. 不够全球化，目前只开拓了少数几个国家的市场。 4 物流系统在中国遭遇滑铁卢，难降成本 本来，高度自动化物流系统在高效的信息系统的协同作用下产生的效应使沃尔玛最大限度地降低了商品库存和在途时间，有效压缩了营运成本，其配送中心从收到店铺的订单到向生产厂家进货和送货，只需要两天时间。但是，对这一体系起到关键作用的是美国四通八达的高速公路以及沃尔玛在美国3000多家门店和布局合理的配送中心，但是，沃尔玛（中国）正在这里遭遇瓶颈。对于高速公路，我国的发展水平还是比较低，要到2020年才能达到美国当下10万公里的水平，这使得沃尔玛的配送链大打折扣。在配送中心上，沃尔玛的配送中心也只有深圳和天津两家，这使得围绕一个配送中心密集建店的做法无法在中国实施。 机会（0） 1. 采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作；2. 专注于欧洲或者大中华区等特定市场。 威胁（T） 1. 成为所有竞争对手的赶超目标（法国的家乐福，德国的麦德龙 ） 2. 全球化战略使其可能在业务国家遇到政治上的问题；3. 多种消费品的成本趋向下降。 原因是制造成本的降低。 选址 1.选择经济发达的城镇。 2.选择城乡接合部。 3.选择交通便利的地区。 4.选择可见度、适用度好的城市。 战略选择类型主要有以下三种：总成本领先战略、差别化战略 、专一化战略 ，而沃尔玛超市主要选择的是总成本领先战略，沃尔玛总是以最低的价格服务于顾客以低成本取得行业中的领先地位。 总成本领先战略主导思想是以低成本取得行业中的领先地位。它要求坚决建立起大规模的高效生产设施，选择的市场必须对某类产品有稳定、持久和大量的需求，产品的设计要便于制造和生产，要广泛地推行标准化、通用化和系列化。 差别化战略 所谓差别化战略就是使企业在行业中别具一格，具有独特性，并且利用有意识形成的差别化，建立起差别竞争优势。实行差别化战略的方式有许多，如树立名牌；产品有特性；服务别具一格等。 价格策略： 经营特色产品、提供优质服务，至于价格，就不要去和沃尔玛竞争了。的确，沃尔玛的低价格理念是众所周知的。沃尔玛提出了“帮顾客节省每一分钱”的宗旨以及“天天平价、始终如一”的口号 ，实现了价格最便宜的承诺。 2. 运营策略 沃尔玛的经营诀窍是它能够在保证高标准的同时环环相扣地将计划付诸实施。沃尔玛首创交叉配送的独特作业方式，进货与出货几乎同步，没有入库、储存、分检环节，由此加速货物流通。在竞争对手每5 天配送一次商品的情况下，沃尔玛每天送货一次，大大减少中间过程，降低管理成本。数据表明，沃尔玛的配送成本仅占销售额的2%，而一般企业这个比例高达10%。 这种灵活高效的物流配送方式使沃尔玛在竞争激烈的零售业中技高一筹、独领风骚。 3　成本控制策略　灵活