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思考并讨论： 假如你是甲，你应该怎么做？ 假如你是乙，你又该如何做？ 总结方法： 主动谦让法 暂时避开法 交谈法 请人帮助法 行为证明法 思考：当产生矛盾的双方都不可控制自己情绪，解决不了的时候，作为其他同学（丙），我们又该如何做？ 应该： 语言上，要劝； 二、怎样建立友好的同学关系？ 构建一个团结友爱、积极向上的 高二（5）班需要的是我们每一个人的努力。 * 发生矛盾之后 …… 常见：起哄，添油加醋，不理不睬…… 《论语·颜渊》“忠告而善道之，不可则止，无自辱也” （不一定要做苦口良药，不一定要当头棒喝，你完全可以娓娓道来。这就叫“善道之”。如果这样还说不通，就适可而止，不要等到人家不耐烦了自取其辱。 ） 行为上，要帮。 2、言而有信、浓而有去、好而无求 1、宽以待人、严于律己 3、关心他人、真诚赞美他人 4、不搞小团体主义，以集体利益出发 5、每天保持微笑 三、未解开的矛盾， 让我们把它写在纸条上： *