商务礼仪第一章基本理念资料.ppt

武汉工商学院 商 务 礼 仪 胡桂成 fadefacehu@ 课程目标 了解商务礼仪的起源与发展，充分认识商务礼仪作用和意义； 掌握商务礼仪人员应具备的修养； 在商务交往中，能展现并运用一定的商务礼仪技能； 培养学生市场营销综合能力，特别是创新能力和实践能力； 以“必需、够用”为度，为能够成为专业的营销人员或者具有市场营销综合能力的高等技术应用型专门人才打下良好的基础。 考核方式 平时表现：40% 期未考核：60% 商 务 礼 仪 第一部分 商务人士个人形象设计 第二部分 商务交往中的日常交际礼仪 第三部分 商务交往中的常用公务礼仪 第四部分 商务交流中的国际礼宾礼仪 第一部分 商务人士个人形象设计 第一章：商务礼仪的基本概念 第二章：商务人员仪表礼仪 第三章：服饰礼仪 商 务 礼 仪 第二部分 商务交往中的日常交际礼仪 第四章：见面礼仪 第五章：介绍礼仪 第六章：餐饮礼仪 第七章：舞会礼仪 商 务 礼 仪 第三部分 商务交往中的日常公务礼仪 第八章：商务接访礼仪 第九章：社交语言艺术 第十章：商务谈判礼仪 商 务 礼 仪 第四部分 商务交往中的日常公务礼仪 第十一章：涉外礼仪 第十二章：东西方礼仪文化简介 商 务 礼 仪 第一章 商务礼仪基本理念 了解礼仪的起源与发展 充分认识礼仪的重要性 认识商务礼仪的作用与意义 掌握商务礼