好时巧克力设计心理学实验报告.docVIP

设计心理学实验报告 好时巧克力的包装的设计评价报告 一、市场调查和眼动实验分析 （一）调研背景 巧克力作为高端的休闲类糖果,在西方已经有近200年的历史了,巧克力文化大概相当于我国茶文化的地位。同样道理,纵观我国的茶叶市场就可想而知西方的巧克力市场竞争激烈程度。调查表明,目前世界上排名在前20名的巧克力巨头企业已经全部进入中国市场,这无疑加速了中国巧克力市场参与国际化竞争的进程。长久以来,巧克力之所以被人们喜爱,除了甜美的口味之外,还因为它一直是人们传递幸福和美好感情的使者。 目前市场竞争格局划分成了三大阵营:第一阵营是以德芙、吉百利、好时和费列罗等为代表的外资品牌,占领了高档巧克力市场绝大部分份额;第二阵营是以金帝和悟撒威为代表的国有或合资品牌,主导中档巧克力市场;第三阵营是以申丰、金丝猴等为代表的本土品牌,占据了低档巧克力市场的主要份额。好时的主要的竞争品牌目前来看分别是玛氏集团的德芙(DOVE)和国际知名品牌费列罗(FERRERO ROCHER)。 在巧克力这样一个完全意义的舶来品上,中国消费者的观念是远远落后于发达国家的。在巧克力的功能性上体现尤为明显,相当消费群体对巧克力的认识还是“高端糖果”或者是“哄小孩子的高级糖”,真正认识到巧克力、尤其是黑巧克力对健康意义的,从而把巧克力作为日常个人消费品以及礼品的消费者少之又少,这也是中国年人均消费巧克力量远远小于发达国家的原因。好时正是看到了这样一个机会,着力宣传好时巧克力的功能性扩大市场份额。 调研结果 1.我们此次调查的对象包括中高端消费者、18 到 24 岁的年轻人 喜欢吃巧克力/零食 喜欢购物，吃零食，聊天，谈论感情 喜欢新事物，性格开朗 渴望爱情，喜欢受到异性的关注 消费者购买巧克力时最关注的因素 消费者购买巧克力的条形统计图（图1） 消费者购买巧克力产品时最关注的因素是口味，占30.0%；品牌和价格共同排在消费者关注因素的第二位，分别占20.9%。消费者购买巧克力产品时关注的其它因素还有就是喜欢占9.1%，包装和质量分别占8.2%。由此我们不难总结出，有较高品牌知名度，口味好，价格适中的巧克力产品应该是最能被消费者接受的。 3.消费者对德芙巧克力包装设计的使用意见 选项 题号 A（非常低） B（较低） C（一般） D（较高） E（非常高） 1 4 9 15 2 2 1 20 9 3 1 19 9 1 4 1 9 17 5 5 3 17 7 3 6 1 11 11 7 7 1 12 15 2 消费者购买巧克力的调查表（图2） 此次调查共随机选取了三十位人参与了调查，消费者对德芙巧克力的包装设计总体觉得一般的50%，较高的占少数，其他的较少。说明这一包装设计还是得到了大家的认可。 我们此次市场调查的地点在株洲的天元超市，下面是我们搜集的一些关于好时巧克力的图片资料 （好时之吻巧克力系列） ￥4---6?元??（图3） ￥53（图4） 产品型号：好时之吻56g袋装??? 产品型号：好时之吻精选巧克力 产品系列：Kisses系列??????????????????? 产品系列：Kisses系列? 产品规格：8粒装*7g???????????????????? 产品规格：160g 其他参数：?口味：黑巧克力??????????????? 其他参数：?口味：果仁巧克力 形状：粒状?????????????????????????????? ? 形状：块状??? 包装方式：纸盒+塑料 包装方式：礼盒 （好时臻吻巧克力系列） ￥9.1?元??（图5） ????????????????????????? ￥109?（图6） 产品型号：好时臻吻榛仁夹心牛奶巧克力 产品型号：榛仁夹心牛奶巧克力 产品系列：好时臻吻好时臻吻