《供应商开发、评、选择与关系管理》课程大纲(吴诚老师)_长春公开课.doc

《供应商开发、评估、选择与关系管理》课程大纲(吴诚老师) 【课程背景】 随着我国制造大国、经济大国、消费大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，供应链及供应商管理水平将成为衡量制造企业核心竞争力的重要指标。企业需要根据自身的情况，制定出合适的采购策略，供应商合作策略来取得竞争优势。为此，吴诚博士（曾任：华为公司，采购商务总监；富士康，采购与供应链高层主管；康佳集团，采购总监、集团副总经理；现任：北京大学、清华大学、人民大学等高校 总裁班 特聘讲师），基于对供应链的研究，并结合曾经在多年的管理经验及辅导经历，特推出该《供应商开发、评估、选择与管理》课程。 【培训对象】 采购、SQE、PE、计划、生产、工程、质量、财务、审计等部门管理人员，以及所有与采购、供应链业务相关的专业人员。 【课程特点及受益】 本课程详细介绍了采购战略、供应商管理策略；供应商评估与选择；供应商关系管理；供应计划与库存管理；采购成本管理等方面的基础理论、核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的企业关注供应商评估管理策略的经营理念，并得以从中受益。 1、了解并掌握供应商评估、选择与管理的理念与流程，了解标杆企业的做法； 2、了解并掌握供应商关系识别、维护与管理的方法、流程与工具，并能熟练运用； 3、了解并掌握供应商合作模式、计划与库存管理、价格与成本控制方面的核心内容与方法； 4、了解并掌握如何考核与管理供应商，及有效激励供应商的手段与方法。 【授课方式与特点】 1. 丰富性与针对性。信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训； 2. 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题； 3. 操作性与实效性。除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地； 4. 通俗易懂，参与性强。深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。不忽悠，不故弄玄虚。鼓励提问质疑，现场分析解答； 5. 气氛活跃，妙趣横生。因材施教，因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛，风趣幽默，旁征博引，气氛活跃，轻松愉快中完成课程。 【课程大纲】 第一部分：供应商供应链管理概述 供应链管理的发展 ◇ 从价值链到供应链 ◇ 什么是供应链与供应链管理？ ◇ SCOR供应链模型介绍与结构分析 ◇ 供应链管理的四大支点及八大原理 供应链核心流程管理内容介绍 什么是流程管理与流程变革（BPR）？ 需求预测与计划管理 采购与供应商管理 物流与配送管理 运营与绩效管理…… 供应商供应链战略战术管理 集成供应链管理（如何实现ISC？） 采购战略规划与管理 供应商关系（SRM）维护与管理策略（如何实现战略采购与供应商合作伙伴） 推式与拉式生产规划与管理（MTS、ATO、MT、ETO等生产模式的选择） ODM、OEM策略选择 JIT、VMI、JMI技术 Milk-Run技术 TOC技术…… 案例：“华为、富士康、美的”采购与供应链管理体系介绍、分析与比较； 案例：“联想、戴尔、小米”采购与供应战略战术分析。 第二部分：供应商开发、评估与选择 1. 供应商开发、评估与选择概述 ◇ 为什么要进行供应商评估与选择 ◇ 供应商评估与选择的原则 ◇ 供应商资格认证体系的建立 ◇ 供应商评估体系介绍 2. 供应商开发的主要步骤 ◇ 采购项目的分类 ◇ 搜集厂商资料 ◇ 供应商调查 ◇ 供应商评估 ◇ 送样和小批量试验 ◇ 价格评估 ◇ 筛选…… 3. 供应商评估维度分析与模型建设 ◇ 供应商评估与选择的具体方法与措施 ◇ 建立分析机制与绩效标准 ◇ 合作伙伴关系的选择标准与管理 ◇ 进行供应商评估的“三阶九步法” 4. 供应商评估与选择的工具介绍 ◇ 供应商信用调查 ◇ 供应商问卷调查 ◇ 供应商实地评审 管理人员的综合素质 专业技术能力 设备先进度 质量控制能力 财务状况…… 5. 如何战略性地选择供应商？ 竞价法 招标法 成本分析法 综合分析法 对单一供应商的选择 对合作性供应商的选择 对伙伴性供应商的选择 对竞争性供应商的选择…… 案例：某著名汽车OEM生产企业供应商开发过程及相关模板介绍； 案例：IBM“三阶九步法”的供应商评估体系介绍。 第三部分：供应商关系识别、维护、管理与采购战略的制定 供应商关系定位、维护与管理 从CRM到SRM，再到SCM 传统的供应商关系管理方法 供应商关系图谱与采购战略分析 供应定位模型与采购战略分析 供应商感知模型与采购战略分析 供应商能力模型与采购战略分析…… 采购战略分析与制定 战略1：集中认