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模考题快件收派试卷及答案
职业技能鉴定国家题库
快递业务员(快件)初级理论知识试卷 意 事 项
1、考试时间:90分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。
得 分 一、单项选择题(第1~50题,共50道题。请根据题意的内容和要求,从四个备选项中选出唯一正确的选项。每题1分,满分50分。)
1、以下( D )项不属于快递业务员职业守则的内容。
A、团结协作 B、保守秘密 C、衣着整洁 D、爱护公物
2、快递业务员职业守则既体现了职业道德的( A ),又体现了( ).
A、普遍性、特殊性 B、普遍性、强制性
C、特殊性、稳定性 D、特殊性、公平性
3、快递企业按照( B )可分为国有快递企业、民营快递企业、外资快递企业。
A、网络规模 B、所有制形式 C、运输方式 D、服务对象
4、快递信息网络传输的信息包括快件(B )、总包信息、总包路由信息及传递过程中每个节点产生的信息。
A、报关信息 B、运单信息 C、转运信息 D、位置信息
5、对超过( D )的快件应退还已收取的费用。
A、4小时 B、6小时 C、12小时 D、承诺服务时限
6、经营香港澳门台湾快递业务或国际快递业务的组织,其总部及分支机构人员总和应不低于( C )人。
A、10 B、15 C、20 D、50
7、(C )运单的实物保存期限不应少于1年。
A、同城快递 B、跨省快递
C、国际及港澳台快递 D、国内异地快递
8、下列快件信息中,快递从业人员不得私自抄录的是( B )。
①姓名 ②收件人地址 ③寄件人地址 ④电话号码
A、①②③ B、①②③④ C、②③④ D、②③
9、工伤预防措施包括(B )。
①教育措施 ②工程技术措施 ③管理措施 ④经济措施
A、①③ B、①②③④ C、③④ D、②③④
10、利用非机动车收派保障快件安全中符合要求的做法是( B )。
A、从事收派工作时,出入与工作无关的场所
B、雨雪天气准备好防水防冻物品
C、进入单位或居民区内,车辆及快件交由他人暂时看管
D、快件交由他人捎转带
11、下列做法符合处理场地消防安全要求的是(A )。
A、场地内要保持环境清洁,各种物料码放整齐并远离热源,注意室内通风
B、出口、通道处摆放备用物品
C、场地内私接电源、电线,使用完毕后立即拆除
D、各种使用设备长时间超负荷运转
12、下列省、直辖市、自治区属于华北区的是( B )。
A、上海市 B、内蒙古自治区 C、湖南省 D、山东省
13、2008年年初,历史罕见的冰冻雨雪天气突袭我国南方大部分地区,其中受灾较为严重的郴州其正确读音为( A )。
A、chēn zhōu B、bīn zhōu C、lín zhōu D、shān zhōu
14、地球表面总面积约(C )亿平方公里。
A、1.49 B、3.61 C、5.1 D、8.1
15、以下不属于输入设备的是( D ).
A、键盘 B、鼠标 C、扫描仪 D、打印机
16、属于( C )类条形码。
A、PDF417码 B、39码 C、128码 D、93码
17、在快递合同无效的情况下,快递企业与客户之间的争议处理适用于(A )。
A、民法通则 B、消费者权益保护法
C、快递市场管
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