浅论三星在中国市场的营销策略分析(13页).doc

湖南现代物流职业技术学院 毕 业 论 文 题　　目：浅论三星在中国市场的营销策略分析 专 业： 市场营销 班 级： 营销1001班 学　　号：　　　　　101380140　　　　　　 姓 名： 罗华 指导老师： 李莉 2012年 10 月 19 日 目 录 一、 三星公司简介 1 二、 三星在中国市场面临的问题 1 三、 三星在中国市场面临的问题对策 2 四、 总结 4 参考文献 5 致 谢 6 浅论三星在中国市场的营销策略分析 [摘要] 三星手机在中国市场所面临的问题及营销策略分析及对策。 [关键词] 三星手机、智能手机、市场营销 三星公司简介 三星集团创立于1936年，其总部设在韩国汉城，是集电子、机械、化工、金融及贸易服务于一体的集团，也是韩国的特大型集团之一。 三星集团是“谋求称霸世界，追求高效率的雄猛集团”，这是日本对三星的评价。1986年7月7日，日本经济周刊《日经商业》说，“三星集团的成功因素在于它的组织管理能力”，认为“日本有‘组织的三菱’和‘人才的三井’，而韩国有‘管理的三星’”。文章介绍说，三星由于进行彻底的员工教育和管理，结果生产效率高速增长，以致于得到日本银行界的高度评价，即“有综合力和安全感”。 三星在中国市场面临的问题 中国是世界人口最多的国家，近年来，中国人口仍然一直在上升阶段，手机作为信息社会的必需品，成为人人必备品，同时随着中国信息化进程的加速，因此近年来，随着新系统的开发和智能手机科技的发展，智能手机市场受到了很大的冲击。 在中国手机价格战越来越激烈，诺基亚、摩托罗拉、索爱、苹果、HTC等巨头都不得不大幅降价的时候，三星还是处变不惊，坚持其在中国的市场定位，以高度危险的自信态度，比同类手机高1/3的价格，强调质量与高端品牌战略。 电视机业务的表现不尽理想也是三星电子大中华区总裁易帅的主要原因。来自中怡康的监测数据显示，截至2012年4月，三星电视零售额在中国市场全线下滑幅度高达27.62%，其中一级市场下滑29.59%，二级市场下滑26.34%，三级市场下滑22.84%，四级市场下滑幅度最大，高达36.17%。几年前，三星电子曾抓住了中国本土品牌从传统彩电向平板彩电转型的空隙，快速占领中国彩电绝大多数市场份额，电视机业务也成为三星电子在中国市场上最突出的业务之一。 成功的设计和管理品牌的营销渠道，可以建立品牌意识，提高品牌联想的力度、有力 性和独特性 市场上一共有三种渠道模式可供选择： 一些厂商采用总代理模式，在全国范围内设立一两家总代理；一些厂家选用城市代理模式，每个城市找到至少一个代理商；三星应采取选择性分销，即渠道管理模式介于此两者之间，根据中国地理及消费区域特点选择区域代理。这是因为三星产品在早期的总代理制下，各地代理商串货现象比较严重，市场相当混乱。 代理模式： 全国总代理制→制造商→总代理→区域代理→下级代理商→用户 区域代理制： 制造商→区域代理→下级代理商→用户 苹果在高端时尚手机市场成为三星最大的对手。 苹果手机走高端、时尚路线，这很于三星有很大的相似性，因此相较于、低端市场，三星在高端市场受到苹果的冲击将更加剧烈。 在不同的价格段智能手机产品看来，尽管三星产品数量远远高于苹果，但从用户关注度机新产品竞争力来看，明显不敌苹果。这与苹果当下空气的品牌号召力、运营商支持力密切相关。 自2010年3月至今，三星bada智能手机的产品数量增长缓慢，至今只有7款在售产品，且相较于其他主流操作系统智能手机，用户关注比例差距悬殊，2011年2月最高也仅为0.56%。“将电视业务放弃，不符合三星的作风。”孙德芳说。一是韩国企业历来有与发达工业国家以专业化经营为特征建立企业集团不同的“百货公司式”的多元化经营思路，韩国企业会涉足任何它所需要的上下游领域，如三星集团的业务就覆盖了电子、重工、石油化工、保险投资、纺织、物业等各方面，二是从业务趋势方面看，未来电视屏、手机屏和电脑屏的应用结合会越来越密切，苹果正在从手机跨界到电视，而这也正是三星可以阻击苹果的阵地之一。 当下，谈及三星，必言苹果。一个是市场份额最大的品牌，一个行业利润占比最高的品牌，二者之间的竞争不可避免。从产品来看，目前苹果iPhone 4S依然是三星Galaxy S III最大的竞争对手。ZDC统计数据显示，2012年1-5月中国智能手机市场上，苹果iPhone 4S(16GB)以3.2%的关注比例成为最受用户关注的产品。三星Galaxy S III(16GB