红星美凯龙商场全套制度汇编---制度汇编.docVIP

《**商场商场管理制度汇编》 制定说明 第一部分 **商场各职能部门工作职责 一、**商场企划营销部工作职责 二、**商场人力资源部工作职责 三、**商场招商业务部工作职责 四、**商场办公室工作职责 五、**商场超市管理部工作职责 第二部分 商场各职能部门工作职责 一、商场总经理工作职责 二、商场副总经理工作职责 三、商场总经理助理工作职责 四、商场家具（建材、家装）部工作职责 五、商场招商部工作职责 六、商场办公室工作职责 七、商场客户服务中心职责 八、商场企划部工作职责 九、商场物业部工作职责 第三部分 商场管理基本要求 第一章 商场管理人员交流沟通细则 附1、厂商沟通反馈表 第二章 商场管理人员学习和业务研讨细则 附1、业务分析会记录表 2、管理人员学习记录 第三章**商场员工工作纪律（新建章节，需添加） 第四章对**商场各商场管理考核细则（基本要求） 第四部分 商场管理操作规章之一招商业务管理篇 第一章**商场（含商场）招商业务部各岗位职责 一、**商场招商业务部副部长工作职责 二、**商场招商业务部内勤工作职责 三、商场招商部主管工作职责 第二章 招商业务部操作流程 第三章 招商业务部考核细则 第四章 需上报**商场管理运营中心招商业务部报表 附1、品牌分类变动月报表（1）（jsqy/zs/bg/01） 附2、品牌分类变动月报表（2）（jsqy/zs/bg/02