酒店版防损制度---制度汇编.docVIP

目录 备用金管理制度 3 营业款管理制度 4 修改房价管理制度 5 手工固定房价管理制度 6 管理者审批价管理制度 7 免费房管理制度 8 封闭房管理制度 9 取消入住管理制度 10 恢复入住管理制度 11 零房价退房管理制度 12 日用房管理制度 13 散客入团管理制度 14 司陪房管理制度 15 凌晨房管理制度 16 转账操作管理制度 17 费用冲减、调账管理制度 18 制卡系统管理制度 19 NO SHOW管理制度 20 现金退款管理制度 21 订金转移管理制度 22 发票管理制度 23 信用卡使用管理制度 24 有价券管理制度 26 贵重物品寄存管理制度 27 备用金管理制度 目的： 核定各经营区域备用金最高定额标准、管理流程，以确保备用金的安全、完整。 程序： 本文所指备用金，是指为了方便前台收银营业找零、外币兑换需要而设定的定额备用金。 最高定额标准： 1、前台收银：10000元/接待点，每家酒店具体接待点个数由酒店拟定后报管理公司房务部审核确定； 2、外币兑换：10000元，单笔外币兑换不超过600美元。 管理流程： 领取： 1、前台需要领取定额备用金的，应书面提出申请，填写现金借款单，在规定额度内由前台业务部门拟订经酒店财务部审核同意后，报酒店总经理批准； 2、超额度需由酒店前厅部提出书面报告，经酒店管理层审批后，报酒店集团财务部及房务部审核同意。