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企业文化建设之道、法、术 内蒙古京泰发电有限责任公司 郭克琪 学界认为，当今世界企业管理模式已进入文化管理时代，文化竞争是市场竞争方式不断演进的必然结果，文化管理也是企业追求持续进化的必然选择。在推进企业文化建设的过程中，讲求道、法、术的综合运用，则心神所至、团队受益良多，纵意所如、公司永续不衰。 一、企业文化建设之道 企业文化之“道”，莫过于用心管理、收获人心。由此“道”生出“感化力”，“感化力”又生出“向心力”与“凝聚力”，继而促成“学习力”、“创新力”与“执行力”，进而形成企业发展的合力，这正是道家思想：“道生一、一生二、二生三、三生万物”之体现。 秉承企业文化建设之“道”，就当以人为本，具备尊重之心、期望之心、合作之心、沟通之心、服务之心、赏识之心、授权之心以及分享之心。企业文化建设的过程中，如能做到上述“八心”，就会产生道德榜样，榜样感化群体，群体互相感化，造就一个感化型的企业，那就一定会形成彼此信任、相互依存、通力协作的氛围，企业文化就能得到员工的认同，员工之间就能体会到人文主义的关怀和亲情般的温暖。在这样的组织氛围里，员工深刻体会到自尊与成就感，就必然会对他们所处的团队产生“向心力”与“凝聚力”。当这种强大的向心力与凝聚力发挥作用的时候，团队的“学习力”、“创新力”与“执行力”就会水到渠成、如影随形。具有学习力的团队，其成员将基于与企业共同成长而产生迫切提升自身素养的求知欲望，形成带头学习、互动学习、全员学习的良好习惯，进而实现自我管理、自我发展；具有创新力的团队，其成员绝不会甘于落后、墨守成规，必会将“苟日新、日日新、又日新“作为信条，形成“日事日毕、日清日高”的高效作风；具备执行力的团队，其成员一定会自动自发地工作、协调精细地管理、专心专注地努力，进而控制过程、追求结果、实现卓越、以臻完美。 二、企业文化建设之法 建设我们企业的文化方法在于：既要发端于中国传统文化、又要立足于企业管理本质、还需扎根于员工基本诉求。 其一，发端于中国传统文化。 任何民族都有他的个性，这种融入骨子里的特点，与其生存、发展的历史文化密不可分。中国是一个有着悠久历史的文明古国，拥有博大精深的管理思想和管理哲学。随着综合国力的增强，国学日渐复兴，建设“社会主义和谐社会”正是借助于传统文化对国人潜移默化的影响，弘扬“社会主义荣辱观”也与儒家所倡导的“礼、义、廉、耻”有着密切联系。中华文化强调做人的修养和道德自律，倡导“其身正，不令而行；身不正，虽令不从”，推崇“立天之道阴与阳，立地之道柔与刚，立人之道仁与义”，主张“身和气和”，诉求“政通人和”，做事“和衷共济”，做人“和光同尘”，生意“和气生财”。《易经》之泰卦曰：“天地交而万物通，上下交而其志同”。阐述的是在自然界，阴阳和畅则万物生长，于人类社会，志同道合则事业兴旺的道理。开展企业文化建设，必须着力于传统文化精髓与当今社会主流价值观念的契合，以构建和谐企业为己任，以追求管理创新为诉求。现代社会，企业员工来自五湖四海，地域不同、习俗不同、经历不同、性格不同、志趣不同，但对于中国传统文化中“仁、义、礼、智、信“等基本观念都会容易认可和接受，如果我们古为今用，以“家国伦理”确立员工之间的关系，既保持员工个性但更强调共性，持阳光心态、行协作之力，站在“同为公司一员、合作实现共赢”的立场上，求同存异，全方位地进行沟通，建立心里契约，彼此理解、相互尊重，遇到矛盾不激化、遇到争执不较真，从大局出发、从团队的荣誉出发，做到宽以待人，以和为贵，和而不同，使大家生活在可爱、可敬、可亲的群体之中，就会让和谐之风如同春霖甘雨，滋润每位员工的心灵，实现舒心工作、舒心生活，进而提高公司绩效、提升团队的执行力。 如果我们轻视民族文化的特性，淡忘中国乃人情社会的现实，单纯引用西方管理理论，只追求工作结果的绩效考评，只强调员工与老板之间的权利与义务，就会使企业理念被员工所抵牾、企业文化建设随之走入死胡同。国学中蕴含的最基本民族精神是百姓日用而不知的，把握国学管理智慧的形而上之“道”就是触及了中国人深层的意识，管理就会顺水行舟那样顺利。虽然国学中的传统管理智慧更多的是治人、治家、治国，商业管理不是重点，但是从传统眼光看来，企业也有如一个独立自适的生命体，培育灌注灵魂，他才能够强健不朽。马克思韦伯就曾说过：“经济发展需要一种文化意志力的支撑。”韩国、日本在吸取中国传统文化用于企业的管理早成为人所共知的秘密，韩国、日本企业家大多认为《论语》、《周易》、《道德经》、《孙子兵法》中的管理智慧有效的促进了他们经济的飞速发展。老字号同仁堂恪守“炮制虽繁，必不敢省人工；品味虽贵，必不敢减物力”的经营理念，历经几百年而更加兴盛，现代著名企业家李嘉诚的“建立自我、追求无我”、张瑞敏的“上下同欲者胜”，也正是受到了传统国学管理智慧的影