（第6章 公共部门工作分析与职位评价.ppt

【学术进展】 随着职位评价技术的发展和计算机技术的广泛应用，一些新的评价方法出现了，其特点是更准确和更简洁。这些新方法包括自由决策的时间跨度法、Hay-MSL指导图表表象法、尤威科欧尔形象法、要素评估法。 自由决策的时间跨度法，强调的是只用一个因素——时间跨度来评估每一个工作岗位； Hay-MSL指导图表表象法，是用三个基本要素来评估岗位——技术、解决问题和责任，每个要素都用一系列次要因素来阐明，并将这些要素绘成“指导图表”，在图中绘出每个次要因素的等级档次； 尤威科欧尔形象法综合使用评分法和排列法来分析标杆职位，每个职位都被赋予一个“表象”，运用十分简单； 要素评估法是评分法的新发展，它广泛地依赖标杆职位，并且一般不使用固定要素。如美国联邦政府评价非体力劳动者可能会采用9种要素，也可能采用3种要素，要素评估法的适用范围很广，如联合国的雇员组织和他的专门机构采用的就是这种评估方法。 【思考与练习】 1.什么是工作分析？ 2.公共部门工作分析的意义有哪些？ 3.工作分析的常用方法有哪些？适用范围是什么？ 4.什么是职位评价？ 5.职位评价的常用方法有哪些？ 6.举例说明某部门的工作描述和任职说明，并说明它们有哪些不同。 【案例分析】这样调配干部合理吗？ 刘XX是经过公开招聘进入某事业单位工作的。之前，他曾在某市园林局办公室、发改委办公室工作，有5年的办公室工作经历。 初入该单位，刘XX被安排的职位是办公室主任。应该说，这份工作对他来说还是比较熟悉的，很快进入工作角色。在刘XX的工作领导下，该单位办公室的工作井然有序，在各部门之间的综合协调作用越来越重要。但是，时隔不久，该单位面临中层干部的大范围调整。领导考虑要在下一阶段的工作中将招商工作作为主要工作来抓，经考察刘XX工作能力不错，因此决定将刘XX从办公室主任的职位调动到招商局局长的职位（平调）。 对刘XX来说，这是一个较大的挑战，因为此前他从来没有做过招商方面的工作。他多次找领导协商，希望继续做办公室方面的工作，但是领导没有采纳他的意见。接替他的是该单位人力资源局的局长。 新任办公室主任和刘XX在新岗位上都有很多压力。尽管他们努力适应新的工作任务和工作环境，但是一年过后，办公室工作并没有刘XX在时那么高效，员工工作积极性也不高。而招商局工作并没有如领导期待的那样，取得重大进展或突破。 讨论题： 1.这样的干部调配合理吗？ 2.在干部调配之前，如果进行职位分析和职位评价，领导还会做这样的决定吗？ 3.如果你是该单位的领导，会如何做？ 第6章 公共部门工作分析与职位评价 公共部门人力资源工作分析概述 公共部门人力资源工作分析的内容、程序与基本方法 公共部门人力资源职位评价概述 公共部门人力资源职位评价的方法 内容结构图 公共部门工作分析 公共部门职位评价 内容 程序 方法 内容 方法 任职说明 工作描述 准备阶段 调查阶段 分析与综合阶段 分类法 排列法 评分法 因素比较法 面谈法 工作问卷 访谈法 工作日志法 关键事件法 【引导案例】该组织需要什么样的项目助理？ XX组织是中国致力于环保建设的较著名的非营利组织，因业务发展需要招聘一名项目助理。人力资源部门按照一般形式起草了招聘广告并在报纸上给予公布，要求具备本科学历，英语4级以上，具有项目策划和志愿者工作经历。广告公布后，人力资源部门从大批求职简历中进行筛选，初选了5名候选人进行面试。面试的结果是5名候选人都不能充分满足岗位要求，最后，无一人被录用。 人力资源部门分析了这次招聘失败的原因，主要在于公布招聘信息前没有对项目助理职位的工作职责和任职资格进行专门分析，招聘广告过于一般化。本科学历、英语四级、志愿者工作经历并不是项目助理必须的能力，因此造成一些求职者符合广告要求却不具备岗位技能。 经过分析，人力资源部门重新公布了招聘条件： 职位要求： 1、在项目点进行生态环境和社会调查，攥写项目报告。 2、起草项目策划书。 3、协助项目主管参与并组织项目实施，收集、汇总项目有关资料。 4、对项目进行评估。 应聘人员要求： 1、专业：生态或环境工程相关专业。 2、性别：男生优先。 3、有英语能力、相关工作经验和培训能力者优先 4、须具备良好的职业素质，有责任心和奉献精神，性格开朗，吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神，能经常出差。 很快，该组织招到了满意的项目助理。 【引导案例】该组织需要什么样的项目助理？（续） 6.1 公共部门人力资源工作分析概述 工作分析，又称岗位分析、职位分析，是指对公共部门中某个特定的工作职位的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行全面收集与分析，以便