树立优质的服务意识.docVIP

树立优质服务意识 海尔砸冰箱，要的就是要在员工心目中树立起质量意识，进行一场品质观念的革命，虽然一次砸了76台冰箱，直接损失了20几万，但是有缺陷的产品就是废品，把废品都砸了，只有砸得心里有血，才能长点记性，今天不砸了这些冰箱，将来，人家就会来砸咱们的工厂。磨刀不误砍柴工，思想决定意识，意识决定行动，有了优质产品的思想意识，再贯彻执行，就能比革新前创造出更优质的产品，也能取得更丰厚的回报，最主要的是能把企业的作风端正，企业的精神弘扬，企业的文化继承。 这次我们吴江农村商业银行全力打造标杆网点也必须先进行思想意识领域的革命，彻底的去摒弃旧有的松散，随意的思想意识与工作作风。有些时候，并不是我们做不好，不能达标，而是我们没有追求完美的意识，精益求精的品质，一个小螺丝没拧紧，那多检查一遍，多花些力气拧一下就行了，我们训练时口号喊不响，动作不到位，那么就多花些时间去练习，一定可以做到整齐划一的。作为一名优秀的员工，就必须对自己高标准，严要求。不要做得差不多就可以了，在工作服务中，差不多就是失败。成功其实近在咫尺，只要我们咬咬牙，再努力一把，要么不做，要做就要把它做好。只有优质的服务思想才能指导高品质的服务。始终坚信，别人能做到的，自己也能做到。做人本身就应该拿得起，放得下，沉得下，浮得起。坚定信念，只要我们共同努力，把口号喊好，把动作做到位了，慢慢的也就习惯了，也就成自然了，我们也就慢慢的步入精品银行的行列，我们的诚意与付出必将会得到客户的丰厚回报。 不想当将军的士兵不是好士兵，我们要对自己有信心，用我们的青春，我们的热血与激情，喊出属于我们最响亮的声音并以优质服务的意识指导我们的工作。我们始终坚信，此次动员大会为我们的人生抹上了浓墨重彩的一笔，为农商行的明天翻开了崭新的一页。