中医院XX年上半年工作总结　.docVIP

中医院2012年上半年工作总结 2012年上半年在**县委、县政府的正确领导下，在上级主管部门的精心指导下，在全院干部职工的共同努力下，坚持一切以病人为中心，以提高医疗质量为核心，深入开展“创先争优”、“三好一满意”、“修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动为载体，以医疗改革为契机，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，有效推动了医院各项事业的蓬勃发展，现将我院上半年的工作开展情况总结如下： 随着人们生活水平的提高，人们的医疗保健意识也逐步提高。近年来，为了满足人们不同层次的医疗保健需求，制定了多种不同的体检套餐。今年，我院主动争取了县烟草局、邮政局的体检工作，到目前为止，共检200余人。由于我院对团队体检给予价格上的适当优惠，医务人员仔细认真，对体检人员提出的问题给予耐心的解答，体检人员感到非常满意。现选择我我院体检的单位和个人也越来起来多。 医疗质量是医院的生命，也是医院生理的核心，更是医院生存发展的根本。为此，我院主要做了以下两方面的工作： 1、加强业务学习，提高医务人员综合素质。 2、加大设备引入力度，完善服务功能，提高服务能力。 195万元，已进行公开招投标，购买了彩超、全自动生化分析仪、12导心电图机、动态心电监护仪、呼吸机、微量元素分析仪，现部分设备已到位，正常投入使用，为临床诊断提供了科学准确的依据，同时使我院的服务功能得到逐步完善，满足了人民群众的就医需求，提高了综合服务能力，也为医院持续发展奠定了基础。另外，我院多方筹300万元订购了双排螺旋CT机，现正在办理相关手续，预计8月初可安装完毕，正常投入使用。 1、改善就医环境，调整科室布局。随着生活水平的提高，人民群众对就医环境提出了更高要求，舒适、整洁、干净、方便、快捷已经成为很多人选择医院就医的重要标准。我院本着“一切为了病人、为了病人一切”的服务理念，尽最大努力改善就医环境。6月初，我院对门诊楼及住院病房全面进行装修粉刷，使就医环境得到进一步改善。 2、不断推出人性化新举措。近年来，我院本着“一切以患者为中心”的服务理念，想患者之所想，做患者之所需，不断推出人性化措施，努力构建和谐的医患关系。 3、拓宽服务范围。在院领导的主动争取下，我院成立**县**镇社区服务中心。上半年，我院为做好此项工作，投入大量的人力、物力及财力，进门入户为城镇居民建立健康档案。与此同时，我院还为65岁以上城镇居民免费体检，截止到6月30日，已体检221人，按照收费标准，每人体检项目达450元。 4、深入开展“三好一满意”和“修医德、强医能，铸医魂”等主题实践活动。在活动中大力倡导“对工作极端负责、对人民极端热忱、对技术精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院的职业道德水平和技术水平。 我院作为县城镇职工医疗保险和“新农合”定点医疗单位，入住的参保、参合病人约占我院总住院病人的四分之三，我院对这项工作非常重视，经常组织专门人员学习有关政策，熟悉操作规程，想方设法减轻这方面病人的负担，尽量简化这方面病人的入出院和报销手续，力求工作认真，文明服务，以求病人和家属的满意。1—6月份，“新农合”已有890人进行了住院报销，总发生费用为2236750万元，补偿额为1512053万元，可报范围95%，次均费用控制在2200元以下。城镇职工医疗保险已有300人进行了住院报销，总发生费用为12057731065945万元，可报范围95%。 按照县委的规定，我院基层建设年活动和扶贫工作主要任务是：搞好医疗服务，提升服务质量，加快发展中医事业，为全县人民群众提供有效、舒适、便捷的中医医疗服务。重点解决百姓看病贵、看病难问题。大力实施“服务窗口亮起来”工程，创建“优质、规范、温馨、便捷”服务窗口。作为医疗单位必须抓好窗口建设，做到文明服务。全面对标、履行承诺，开展亮牌示范、夺旗争星活动，激发医务人员的服务热情和工作积极性。首先要建设一支强大的医疗队伍，培养一流的技术人才县级医疗单位，发挥中医龙头的作用。医院要建立服务咨询台，定期组织医疗队深入所包扶的村开展健康体查，健康教育活动，义务送医送药。安排3至5名村调解员，做好群众思想工作，推动农村社会和谐稳定，下乡工作组要引导群众树立新风尚，营造健康的农村文化环境。帮助村建设村卫生室，解决农民的基础医疗需求。做好传染病防病治病，早预防，早治疗。进一步完善城乡基本养老、最低生活保障、基本医疗保险、新型农村合作医疗、社会帮扶救助等制度。开展义诊，为百姓送医送药、送书、送知识、送文化。我院按照县委部署要求，搞好扶贫开发，解决老百姓“看病贵、看病难”问题，实行了以下惠民措施: 凡是我院所包扶村村民到我院住院治疗182名村名在我院进行了住院治疗，减免费用达24.2万元。 五、信访工作形势稳定 信访工作是党和政府联系群众的桥梁