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案例分析：教研组之间的争执 第四小组：黄佳鸿:124222007013 林梅英:124222007020 周萍:124222007048 黄荔莉:124222007049 林金露:124222007056 罗艳华:124222007058 案例背景: 在10个月以前，当企业管理系办公场地扩建和改造时，领导特地将会计教研组和财务教研组这两个教研组放到了一起，希望有利于这两个学科十分接近的教研组之间的合作与交流。但是却没有达到预期的效果,反而因为王婷婷和会计教研组主任叶慧英的私人矛盾没有得到有效的处理,而扩大为两个组之间的矛盾.给组织管理和工作都造成不良的影响.情况相当严重.会计部为此也辞掉了两个组长,现在职位空缺,苏主任很头痛. 问题解析 一,财务教研组与会计教研组之间的矛盾、冲突已对企业管理系的工作造成了很大的负面影响，造成这一冲突的具体因素有哪些？ 造成这一冲突的因素主要有三类： 沟通差异 结构差异 个体差异 沟通差异主要表现在： 1、王婷婷和叶慧英沟通有问题。 2，苏主任和二者的沟通也存在问题。 结构差异主要表现在： 职能制的组织结构。两个组的工作职能接近，交集多，利