卫生局医政科重点岗位述职述廉报告　.docVIP

卫生局医政科重点岗位述职述廉报告 2010 年度区卫生局医政科新增为全区廉政风险评价与动态监管重点岗位，为认真落实好重点岗位的各项职能工作，化压力为动力，狠抓作风与效能建设，努力提高行政效能和服务水平，用整改成效和工作绩效体现执政为民，确保重点岗位评价与监管工作收到实效。同时，欢迎广大人民群众继续关心和支持重点岗位评价与监管工作，唯有社会各界的广泛参与，齐抓共管，才能深入推进作风效能建设，全面推动各项医政工作。现将2010年重点岗位工作汇报如下： 1、完善质量控制网络建设，强化质量管理 20多万活动经费，建立和健全了病历、急诊、检验、放射、护理、感管、药事等七个区级医疗质量控制中心，积极探索各级质控组织协助镇（街道）卫生院一起做好医疗质量控制管理工作的新机制，充分发挥各级质控组织的作用功能。 **区病历书写参考模板供各卫生院作为参考。5月份对手足口病的院内感染工作进行了全面的检查和指导。护理质控中心通过举办继教项目培训班，满足临床需要。今年七个质量控制中心制定了一系列的考核标准和细则，有针对性地制定医疗质量安全改进方案，加强了对全区各医疗机构医疗质量的监管和指导，并取得了良好的效果。 2009年度质量检查存在问题及整改措施；并给予积极指导，得到了基层卫生院管理者的认可。况且今年大多质控中心主任亲临现场指导。许多院长非常支持，并大部分采纳了质控中心的意见，按照质量控制中心的要求进行整改。全区各卫生院通过查找在医疗质量和医疗安全方面存在的薄弱环节，吸取教训，有效提高了医疗机构和医务人员的质量安全意识，医疗纠纷事件得到了有效缓解。 2、建立医疗纠纷第三方调解机制，强化安全管理 5月份建立了由王素贞副区长为组长、各相关部门领导参与的**区医疗纠纷预防与处置领导小组，7月份，区卫生局又根据《侵权责任法》修订了《**区卫生系统医疗纠纷（事故）处置预案》，同时严格要求各医疗机构对照《暂行办法》和《侵权责任法》的要求，结合本单位实际情况，修订完善医疗纠纷处置预案，规范医疗纠纷的季报告、即时报告制度，以此加大对下属医疗机构的医疗纠纷调处机制和调处能力的监管力度。目前我区各医疗机构均指定和设立了专人和专用电话接待医疗投诉，设立了专用接待场所用于双方协商解决40多万经费，配备了必要的录象监控设备，保证了医患沟通和医疗纠纷处置程序的通畅。 13家公立医疗机构全部投了保，共计投入保费793337.82 元，其中医疗险557694.36元，财产险235643.46 元。今年共发生医疗纠纷13起，赔偿金额：48.9万元，其中公立医疗机构的医疗纠纷发生率有了明显的减少。截止11月底今年公立医疗机构共发生医疗纠纷11起，赔偿金额：19.55万，其中8起经市医疗纠纷调委会调解结案，理赔金额：15.57万 ⑶平安医院创建卓有成效。为进一步深入推进我区社会治安综合治理和平安创建工作，根据市卫生局、区政法委、区综治委有关平安创建工作的精神要求，今年在全区卫生系统继续深入开展“平安医院”创建活动，我们会同区综治委平安办进行了周密部署，局机关和各医疗卫生单位全部建立了平安医院的创建组织机构，明确了责任分工，以依法执业、医疗安全、消防安全和治安防范为重点内容，制定了《“平安医院”创建考评标准》下发，在各单位开展平安医院的各项自查的基础上，我局也多次组织督导人员开展安全巡回检查，并针对存在的隐患督促其整改落实。今年到目前为止，全区卫生系统没有发生院内感染、消防、爆炸、盗窃等重大公共安全事件、无发生因医疗纠纷和信访而造成的重大治安问题，通过创建活动，增进医患及家属对医院的满意度。 3、改善医疗机构医疗服务环境，强化流程管理 2010】120号）精神，今年我们将改善医疗机构医疗服务管理工作纳入重要议事日程予以贯彻落实： 今年，大多数医疗机构扩建了门诊收费处，增招了挂号收费人员，并建立了计算机管理系统，一改往日挂号收费窗口狭小，手工收费速度慢的情况。有些医疗机构还在门诊增加导医护土，加强导诊服务，引导有序就诊。同时，在门诊室安装了电脑，建立了门诊电子处方和收费系统，通过医生的熟练掌握，大大缩短了患者的就诊时间。 ⑵改善了环境，群众就诊更舒心了。 今年，大多数医疗机构加大投入改造了输液室和接种门诊，并建立了叫号系统，大大改善了输液和接种环境，并在大厅设立电子显示屏，及时发布医疗信息，通过改造大大优化了整体就诊环境和流程，受到了群众的一致好评。 ⑶改善了布局，群众就诊更放心了。 为了有效缩短急诊病人检查的往返时间，为病人病情诊断赢得宝贵时间，今年，一些医疗机构对急诊室的布局进行了装修改造，并在急诊大厅设立护理站，争取抢救时间，以提高危重患者的抢救成功率。还人性化地将急诊接诊室、抢救室、留观室、清创室做了隔断，尽力保护患者隐私。 （二）强基础，着力打造素质提升工程 1、重点抓好