U商城V2.0发版说明.docxVIP

U商城V2.0版发版说明用友优普研发中心2016年6月目录一、产品概述3二、产品范围4三、产品形态及获取方式5四、产品主要功能61商城管理端61.1订单管理61.2商品管理71.3会员管理101.4促销管理101.5物流管理131.6商城设置141.7站点管理172商城前端192.1商品搜索202.2商品列表202.3商品展示212.4购物车222.5结算页232.6收银台242.7会员中心24产品概述移动互联网的热兴，让传统互联网商务又不得不思考新的发展方式，企业逐渐意识到，这个时代是企业的自营销时代。随着淘宝、京东等大型电商平台的快速发展，很多企业均已入住电商平台，但随着平台费用、营销推广费用的持续走高，企业在电商平台上的实际利润率越来越小。而且多个线上销售渠道无法统一管控，线下资源无法合理利用（O2O），企业过渡依赖第三方平台，单纯的入驻第三方平台已经难以满足企业的发展，自主搭建网上商城已成了企业越来越多的选择。首先自建商城能够在推广方式不受限制。在第三方平台开店需要对平台进行推广才能够获得流量来源，但第三方平台不能保证你辛辛苦苦推广过来的客户不会进入同行或者竞争对手的网店进行购买，而独立的网上商城完全是企业自主运营，推广方式不受限制的。其次自建商城更能体现企业品牌。企业独立网上商城可以对商城的外观针对品牌内涵与传播要求进行设计，更加有利于用户体验，来增加用户对企业的信任度，自主的网上商城还可以拥有自己的支付方式，购物车等等，都能有效的实现品牌的有效树立。自主的网上商城一般都是拥有属于自己的独立域名，更加有利于与后期品牌推广，更加容易留住客户及让新客户成为我们的老客户。再次，自建商城能够独享网络客户资源：商家们拥有属于自己的网上商城，通过后期推广获得的网络客源都是独享的，不再与其他商家共享客户资源，我们拥有了一定的客源量之后可以通过提升网上商城的用户体验或者开展线上活动来增加商城的粘度，更好的将自身的会员进行深度营销和保有关怀。U商城为企业提供了一个企业自建的B2C电子商务商城，在形成新的业务增长点的同时，即帮助企业做品牌宣传方式的延伸，扩大品牌知名度，同时可以建立与企业忠实粉丝最直接的沟通渠道，提升客户体验。U商城前端包括首页门户、订单管理、商品目录、在线支付、会员中心等功能，后端包括商品信息、订单信息、商城基本信息等，并实现与ERP无缝集成，实现O2O业务。产品范围本次发版产品“U商城V1.0版”是用友优普针对企业自建商城应用的首发版，包括商城前端、商城管理端两部分。产品结构图发版产品详细功能列表：模块应用具体描述商城管理端订单管理订单列表、退货列表、收款列表、评论列表、咨询列表商品管理商品列表、商品分类、商品类型、商品规格、商品标签、商品品牌、库存提示规则会员管理参见会员中心的说明促销管理商品促销、组合销售、关联商品、整单促销、包邮活动、优惠券、赠品促销、储值卡物流管理物流公司、配送方式、地址列表商城设置企业信息、权限分配、商城配置、邮件配置、支付方式、定时任务设置、原因设置、推广商设置站点设置模板管理、导航菜单、站点信息、首页广告图片、公告分类、公告设置、文章分类、文章列表、友情链接、SEO设置、关键词设置商城前端首页广告轮播图、导航菜单、商品楼层展示、公告信息、站点信息、友情链接、积分商城下单商品搜索、商品列表、商品详情加入购物车、购物车商品管理、购物车结算、付款会员中心我的消息、我的购物车、我的订单、我的退换货、我的评价、我的积分、我的优惠券、我的收藏、我的咨询、个人信息、收货地址、安全中心移动端APP、手机浏览器、微信产品形态及获取方式产品形态：多租户SAAS应用模式。 获取方式：登陆到，点击“立即体检”，可分别进入商城前端和商城后端，前端用户也可通过注册会员使用加密方式：服务期限控制模式演示期：Ｕ商城产品的演示期为一个月产品主要功能商城管理端1.1订单管理订单管理：可支持企业客服在管理端处理买家的订单?? 可列表展示订单，展现当前所有订单信息?? 可按单据编号、收货人、联系电话、下单时间、订单状态（待付款、待发货、已发货、已完成、已关闭、近三个月、三个月以前）等进行组合查询；?? 可查看订单详情，展现当前订单的全部详细信息?? 可对订单执行对应操作（具体操作视订单状态有所区别）主要有如下操作：?? 客服可执行的操作（视不同状态，有些操作不可执行）：改价、改地址、客服留言、发货（可录入对应快递公司、快递单号）、设置订单标签、查看详情、订单关闭?? 支持查看订单对应的付款明细，了解订单支付状况可联动显示对应的退货情况（按商品行）?? 退货管理：企业可在后台管理买家提出的退货申请；?? 可列表展示退货申请，展现当前所有退货单信息?? 可退货单据编号、订单号、退货时间、退货状态（待审批、退货中、已驳回、已完成）等