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《营销沟通》课程论文 院系名称： 商学系 专业班级 市场营销 学生姓名： 学 号： 任课教师： 作业成绩： 2016年3月营销沟通对企业的重要作用摘要在人类社会中，任何时候、任何事情都需要沟通，没有沟通，就办不了事情，更不要说发展了。如果说沟通是信息从发送者传递到接受者的过程和行为，那么有效沟通则是人们分享信息，思想和感情的过程。而无效沟通则是，如果发出者表达了自己的意思，但在接受者那里却没有明白，这个沟通就没有任何价值，做了无用功。所以我们讲沟通，就是要讲求技巧，讲求效果，做到有效沟通，不能忽视沟通的重要性，更不能忽视沟通的技巧性。当今的企业，应是一个富含知识的企业，抢抓信息的企业，掌握技术的企业。在这个社会中，企业是社会的重要组成部分，很需要沟通，特别是需要有效沟通。只有这样，企业才能获得广泛的知识，大量的信息，先进的技术，才能调动上下左右，四面八方的积极性，为企业的生存和发展服务，才能获取更多的利润，才能不断壮大自己的经济实力。没有沟通，企业无法生存；没有沟通，企业难有发展，因此，不沟通意味着没有发展。关键词：企业，营销，沟通。1 营销沟通12营销沟通对企业的作用1积极作用1消极作用13 企业要重视营销沟通1内部沟通13.1 企业的下行沟通方面?1?3.2?企业的上行沟通方面?23.3企业的横向沟通和斜向沟通?24有效沟通激励员工的重要性?2外部沟通3