xx建设物业管理有限公司xx投1标书ok资料.doc

目 录 前 言 - 2 - 公司简介 - 3 - 法定代表人授权书 - 4 - 授 权 委 托 书 - 5 - 公司资格证明文件 - 6 - 第一章 对碧桂园·荔园项目物业管理运作的整体设想及策划 - 9 - 第二章 拟采取的管理模式和物资装备计划 - 15 - 第三章 拟采取的人员配备、培训与管理计划 - 17 - 第四章 管理规章制度和物业管理档案管理 - 20 - 第五章 社区文化管理 - 25 - 第六章 物业日常管理服务 - 26 - 第七章 经费收支预算 - 34 - 第八章 智能化系统的管理维护 - 37 - 第九章 物业（包括板房）的维修养护计划和实施 - 40 - 其他附件 - 42 - 前 言 首先，十分荣幸能参与“碧桂园·荔园”项目的物业管理服务投标工作。我司将依托自身的专业管理实力，结合“碧桂园·荔园”项目的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。 我们将以增城市园中建设物业管理有限公司的物业管理服务理念，在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下，凭借园中建设物业在长期物业管理服务过程中积累的丰厚经验以及充足的人才，为“碧桂园·荔园”的业主创造一个和谐而优美的居住环境，使“碧桂园·荔园”项目成为增城市乃至广东省又一个知名的高档综合物业管理品牌。 本投标书是根据贵方提供的招标文件要求，结合我司的企业服务理念及标准，经我司考察研究之后，编制的物业管理服务投标书。特通过该标书想贵公司表达我司精诚努力与合作的愿望，也为揭开我司与贵公司绚丽的合作篇章，亮丽开篇。 我方同意一旦中标，投标书中的所有承诺，招标方有权要求写入物业管理委托合同，否则，招标方可以在中标候选单位中重新确定中标单位。 再次感谢广东省增城市碧桂园物业发展有限公司给予我们这次合作的机会。 公司名称：增城市园中建设物业管理有限公司 地 址：增城市荔城街中海城市广场三楼 联系电话： 传真电话： 公司简介 ?增城市园中建设物业管理公司于1996年成立，具有独立的法人资格，是增城市首批通过ISO9002国际质量体系认证的国家物管三级资质企业之一。经营范围包括：房产管理、物业委托代管、房屋租售中介等物业管理及相应配套服务项目等业务。本司坚持以人为本，服务第一的宗旨，遵循精心管理，至诚服务，善用资源，以人为本，注重安全，遵守法规，持续改进的质量方针，最终达到管理无盲点、服务无挑剔、业主无怨言的管理要求。通过严格的管理，高效的工作，一流的服务，为各业主、用户提供舒适方便的工作环境和生活享受。公司对外致力与客户建立亲善的关系，力求尽善尽美地为客户提供全方位的服务。对内运用现代化管理的手段，建立规范化、制度化和科学化的管理体系，具有强大的物业管理综合实力。且率先在管理机制、经营手段方面进行革新，引进了ISO9002国际质量认证管理体系概念，并始终保持着良好的发展态势，实行全方位的科学管理，走在同行业的前列。发展至今，逐步向着四个一流迈进；一流的员工队伍、一流的技术力量、一流的设备工具、一流的服务理念。本司经过短短十年的运作，不断探索、发展、完善，建立了制度化、科学化、规范化的国际标准体系，在未来发展方面，我公司将密切关注客户需求，加强员工培训，籍此不断提高服务素质，以创造更好的经济效益和社会效益。?伴随着国内物业管理市场的逐渐成熟与规范，以及客户需求的不断更新与扩展，园中人将以服务为基础，以品质为生命，以客户的满意为最高目标。本着客户至上，服务第一的经营宗旨，在增城物业管理行业中树立自己的品牌形象。努力追求管理技术创新、不断拓展服务领域、积极营造物业的文化氛围。我们的目标是倾心打造金质品牌，努力为物业的保值增值奋斗不息，为业主奉献一个优美舒适的生产、居住商用环境。 法定代表人授权书 授 权 委 托 书 因本公司参与碧桂园·荔园项目物业投标一事，现委托 负责该项目前期物业管理投标竞标工作。 增城市园中建设物业管理有限公司 二〇〇九年八月十五日公司资格证明文件 企业法人营业执照 税务登记证 中华人民共和国物业管理企业资质证书 第一章 对碧桂园·荔园项目物业管理运作的整体设想及策划 一、碧桂园·荔园项目概况 本项目位于广州增城市一环路，四至范围：东至 经二路 ，西至 一环路 ，南临 纬五路 ，北面靠 纬六路 。项目总用地面积平方米建筑物幢（其中以人为本，服务第一的，精心管理，至诚服务，善用资源，以人为本，注重安全，遵守法规，持续改进的，。通过严格的管理，高效的工作，一流的服务，为业主、用户提供舒适方便的工