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2010年度外包人员考核表1（工作业绩考核表） 姓名： 部门： 职位： 填表日期： 年 月 日 考核项目 考核标准 权重 % 完成情况 自评 得分 上级 评分 工作业绩考核得分 ∑（各项评分*权重） 本人自评得分： 直接上级评定得分： 确认签字：本人： 直接上级经理： 填写说明 “考核项目”应指出该岗位年度的工作目标，可另附表格。“自评得分”“上级评分”按百分制进行评分，单项最高110分。 “考核标准”要具体并能够衡量，一般从数量、质量、时效性、所节约的资源和客户（上级）的评价等方面确定。 关键绩效指标（KPI）建议：销售人员-销售收入/销售利润/销售回款/销售费用控制/客户开发。 评分说明 评分标准（分）： ［110-101］——明显超越目标；［100-90］——达成目标；［89-75］——基本达成目标，但有所不足；［74-60］——与目标存在一定差距；［59-0］——未完成或不胜任此项工作 2010年度外包人员考核表2（胜任力评价） 一、基本信息 本人评价日期： 2010-12-12 上级评价日期： 被考核人姓名 部门 职位 考核人姓名 部门 职位 二、胜任力评价 评分说明：1、每项满分为5分，总分30分；完全达到标准5分、与标准有少量差距4分、基本达到标准3分与标准有较大差距2分、基本未达到标准1分、完全达不到标准0分。 2、得分可以出现0.5分，例如在2-3分之间拿捏不准时，可以得2.5分。 3、4分（含）以上和2分（含）以下时，要在“自评说明”或“上级说明”栏中写明具体事例。 评价指标 能力描述 自评得分 自评说明 上级评分 上级说明 主动高效 对上级交办的工作不推诿，并能主动思考、勇于承担；工作效率高，工作不拖拉，达到业绩目标并追求卓越。 团队合作 团队利益高于一切，为实现团队目标而奋斗、遵守规范 客户意识 所指客户包括公司内、外部客户。客户意识，即尊重客户、服务客户、以客户为本的意识 专业知识技能 具备与岗位相匹配的专业知识与技能；有学习意识，即学习进取、业务技能和专业知识提升的意识 执行能力 对上级决策指令的贯彻执行的能力 解决问题能力 能根据公司的规则、程序和方法，以及个人经验、专业知识等对客观问题进行分析并提出解决方案 胜任力评价得分 ∑各项评分 三、总评 工作业绩总得分： 胜任力评价总得分： 28 总分（工作业绩总得分*70%＋胜任力评价总得分）： 评核等级： 附：评核等级比例 评核等级 优秀A 良好B 称职C 有待提高D 急需提高E 人数比例 2％ 3％ 85％ 5％ 5％ 计算机产业本部2010年度外包员工工作总结表 姓名： 部门： 职位： 一、个人工作总结（请列出你所理解的你的岗位职责；描述在本年度内，你对这些职责的履行情况，从积极的角度做出自我评价，对未能完好履行的部分，加以说明） 二、个人发展计划（请列出你在本年度内工作中需要改进之处，为来年工作能力的提升制定3-5项切实可行的个人发展计划） 三、对公司的建议（结合工作过程中发现的问题，从公司管理、工作流程、业务创新等方面为公司提出建议及意见） 签字： 日期：2010-12-12 注：1、请被考核人认真回顾2010年度所做的各项工作并加以总结，总体字数不少于1000字。 2、请根据篇幅自行调整版面。 附件1