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创建人民满意公务员集体先进事迹材料 镇位于长江中游南岸，国土面积169平方公里，总人口6万人，辖11个行政村、3个社区、3个生产队。近年来，全体机关干部发扬“抢前争先、敢于担当、知难而上、砥砺奋进”的潘湾精神，坚定全心全意为群众服务的信念，坚持“兴工强镇、兴菜富民”的发展战略，全力打造清正廉洁、服务高效的干部队伍，镇党委被授予全国“创先争优”先进基层党组织，潘家湾镇获“全国发展改革试点镇”、“全省经济发达镇行政管理体制改革试点镇”、“全省百强乡镇”、“楚天明星镇”。2012年，全镇实现工农业总产值63.2亿元，财政收入10460万元，农民人均纯收入达到1.1万元，与上年同比分别增长35.5%、26%、19.7%。全镇出现了经济快速发展、社会和谐稳定、人民群众满意的良好局面。 一、听民声，解民难，畅通勤政便民渠道 悉心倾听群众呼声，及时反映群众意愿，是基层党委政府的职责所在，也是密切联系群众，增强为民服务意识的重要保证。镇党委、政府针对全镇人口多、镇情民情复杂、群众诉求多的实际情况，主动俯下身子倾听群众呼声，不断拓展通达民心民意的新渠道，建立接受群众监督新机制。设立民情信箱、开通民情热线、发放民情连心卡、组建民情信息员队伍，共受理和办结群众反映的意见建议和热点难点问题1783余件。 通过设立投诉监督室、聘请党风监督员和民情监督员、建立（党）政务公开栏等方式，对受理群众反映和投诉的情况进行跟踪监督。村（社区）两委班子定期要向群众公开述职，由居民代表对其工作评分，工作好坏由群众评议。同时，为了进一步疏通民情反映渠道，最大限度地了解社情民意，我镇成立了“两代表一委员”社区民情联络站，组织党代表、人大代表、政协委员每周二下午轮流到民情联络站接待选民和群众，受理群众反映的热点难点问题，按程序向镇村（社区）进行反馈或向上级党组织以及人大、政协组织提出建议、议案和提案，督促有关方面进行办理，并将办理结果向群众反馈。 为加强基层基础建设，我镇先后投资1700万元，建成了便民服务大厅、综治信访大厅和17个村（社区）党员群众服务中心。实行“低柜台、人性化、一站式”优质服务，先后投资80多万元，建成了拥有一个平台、二条网络、三大功能、五套系统的电子政务信息系统，实现了基层服务工作信息化、网格化、数字化管理。实行八公开“服务承诺”、“一事一评”监督评议，对群众反映的问题和办理事项按照民情受理、限期办理、公示反馈、跟踪监督四套流水作业方式，及时解答办理，并将办理结果和群众关心的粮种补贴、最低生活保障金、高龄老人补助等热点、难点问题，通过电子显示屏、触摸屏、网站、民情信箱以及政务公开栏等进行全方位的公开，自觉接受群众监督。高效便捷、规范有序、勤政廉洁、文明周到的服务赢得了群众的普遍赞誉。 二、建园区、兴产业，夯实强镇富民基础 我们始终把经济建设作为工作重心，坚持工业强镇、兴菜富民战略不动摇。依托区位优势，抢抓东南沿海产业转移、武汉城市圈、武汉新港建设等发展机遇，全力打造沿江物流聚集园、畈湖工业园，现代农业产业园，努力实现富民强镇目标。 一是高远谋划，建设园区。坚持“大集团引领、大项目支撑、大园区承载”的工作思路。科学定位，超前规划，着力向综合园区发展。坚持快发展，发挥队伍“五加二”、“白加黑”，“夜总会”精神，全力打造华中产业新城，目前入园企业98家，“一轴三纵七横”的发展主框架初步形成，正积极创建省级工业园。鄂南沿江物流聚集园现已实施完成以潘湾港区为载体，集物流、配送、储藏于一体，完善基础设施建设10000平方米，被列为省级示范服务园区。 二是狠抓项目，壮大产业。在项目引进上，坚持全民招商理念，采取外出招商、以商招商、以会招商多种模式，瞄准全国百强企业、上市公司、重点企业，集中攻坚克难，提速推进项目建设，东风扬子江客车、江苏三木集团、仕全新等一批知名企业纷纷落户园区，引资合同总额超过100亿元。在园区建设上，采取“政府主导、业主开发、政企共建、项目先行”的模式，快速推进基础设施建设，累计投入资金3.75亿元。在园区配套上，围绕做长产业链，引进化工交易大市场，打造全国最大，品类最全，配套最完善，智能化最高的一站式商贸物流基地。 三是创新服务，优化环境。牢固树立人人都是投资形象，处处都是投资环境的发展理念，全力打造亲商、富商、活商的园区环境，成立园区党工委和管委会，积极整合资源，前置服务阵地，设立“五部二站八中心”，组建服务专班，为入园企业进行“一对一”、“零距离”、“保姆式”服务。 四是完善设施，强农富民。我们始终以农业增效、农民增收作为“三农”工作的出发点和落脚点，用工业化的理念谋划农业，不断优化调整、配套升级，大力发展现代农业，积极打造全国“菜篮子”。通过土地整治项目，农业基础设施进一步完