201204Web站点打开提示“检索COM类工厂中CLSID{…”的解决方法(陈研鑫).docx

金蝶知识库文档Web 站点提示检索“检索 COM 类工厂中CLSID 为 {…”的解决方法本文概述本文主要以“检索 COM 类工厂中 CLSID 为 {4A1B2781-98FC-4F2F-9119-63E613304A5A} 的组件时失败”为案例，介绍 Web站点登录出现脚本异常时的解决方案本文适用于 K/3 所有版本，学习完本文后，可以了解人力资源 WEB 站点浏览时提 示“检索 COM 类工厂···”的原因及解决方法版本信息z2012 年 4 月 22 日V1.0编写人：陈研鑫z2012 年 4 月 26 日V2.0修改人：李伟版权信息本文件使用须知 著作权人保留本文件的内容的解释权，并且仅将本文件内容提供给阁下个人使用。 对于内容中所含的版权和其他所有权声明，您应予以尊重并在其副本中予以保留。 您不得以任何方式修改、复制、公开展示、公布或分发这些内容或者以其他方式把 它们用于任何公开或商业目的。任何未经授权的使用都可能构成对版权、商标和其 他法律权利的侵犯。如果您不接受或违反上述约定，您使用本文件的授权将自动终 止，同时您应立即销毁任何已下载或打印好的本文件内容。 著作权人对本文件内容可用性不附加任何形式的保证，也不保证本文件内容的绝对 准确性和绝对完整性。本文件中介绍的产品、技术、方案和配置等仅供您参考，且 它们可能会随时变更，恕不另行通知。本文件中的内容也可能已经过期，著作权人 不承诺更新它们。如需得到最新的技术信息和服务，您可向当地的金蝶业务联系人 和合作伙伴进行咨询。著作权声明著作权所有 2009 金蝶软件（中国）有限公司。 所有权利均予保留。金蝶软件（中国）有限公司客户服务中心第 1 页共 11 页金蝶知识库文档目录1.业务背景 ................................................................22.原因分析 ................................................................43.解决方案 ................................................................63.1hrmssystem.dll 文件未正确注册....................................................................................63.2ebohrsvr 组件包处于禁用状态......................................................................................103.3ebohrsvr 组件包属性设置错误......................................................................................11业务背景WEB 服务部件主要为金蝶 K/3 系统提供 Web 服务及人力资源系统组件服务。Web 系统的金蝶软件（中国）有限公司客户服务中心第 2 页共 11 页金蝶知识库文档应用只需要在服务器端配置 K/3 站点并进行发布，客户端就可以通过使用 IE 浏览器进行 Web站点访问，完成具体的业务操作。由于系统采用 B/S 架构，同时 Web 站点需要通过调用 COM+组件来正常运行，当 Web 站点相关的 COM+组件出现异常时，就会导致所有的 IE 客户端无法访问 Web 站点，并出现各种 类型的网页报错信息。在人力资源 Web 站点使用过程中，最常见的一类报错提示信息为“检索 COM 类工厂中 CLSID 为 {4A1B2781-98FC-4F2F-9119-63E613304A5A} 的组件时失 败”，具体报错现象分别如图-1、图-2 所示。图-1 错误原因-2 错误原因蝶软件（中国）有限公司客户服务中心第 3 页共 11 页金蝶知识库文档从报错截图可以看出，虽然报错信息大体相同，都是来自于“检索 COM 类工厂中CLSID 为 {4A1B2781-98FC-4F2F-9119-63E613304A5A} 的组件时失败”的报错，但产生的错误原因代码不相同，分别为和，问题产生的根源不同，对应解 决问题的方法就存在差异，本文将根据这两种报错现象分别进行介绍。原因分析金蝶 K/3 的运行是以组件调用的方式，CLSID 对应的是 K/3 组件在注册表中的注册表项 名称，因此根据报错的 CLSID 内容，在正常使用的相同版本环境的 Web 服务器注册表中，