区人民医院医德医风建设事迹材料.docVIP

区人民医院医德医风建设事迹材料 区人民医院是一所集医疗、教学、预防、科研、急救于一体的综合性医院，是市区农村合作医疗和职工医疗保险定点医院，是多家保险公司定点医院。自 20**年11月与海铁中心医院合并，20**年3月正式整合以来，医院始终坚持“一切为了患者，为了患者一切，为了一切患者”的服务理念，开创了先抢救后交费的生命绿色通道，开辟了海区体检中心、血液透析中心和重症医学科的先河，以现代化的管理模式和低廉合理的收费价格，创造了一流的医疗质量、优质的医疗服务、温馨的医疗环境，走出了一条科技立院强院之路，办出了医院特色，创造了海区品牌，树立了海区形象，为海区行风工作的开展做出了极大贡献。医院先后获得全国医院文化建设先进单位、呼伦贝尔市精神文明建设标兵单位、呼伦贝尔市“五有”创优标兵单位等称号。 一、建立工作机构，加强医德医风管理 健全、完善强有力的工作机制，是抓好医德医风教育的根本保障。为加强医德医风建设，提高医务人员整体素质，医院实行了行风建设责任制，健全一套完整的院、科两级行风建设领导机构。院一级有医德医风建设管委会，由党政领导组成。院长、党委书记任组长，设有行风建设办公室负责日常工作。科室由科主任亲自抓。通过两级机构定期和不定期考核，将考核结果与科室绩效工资，个人晋级升职，进修学习挂钩，与评比先进挂钩。做到目标明确，措施落实，管理到位，保证了医德医风工作的顺利开展。 二、加强政治学习和职业道德教育，建设良好的医德医风 医德医风是社会主义职业道德在医务工作中的具体体现，良好的医德医风，源于坚实的思想基础。为提高医务人员为患者服务的思想意识，医院组织全院医务人员每月集中政治学习一次，主要学习“三个代表”重要思想、科学发展观知识，党的十七大以来的中央精神，使医务人员的思想时刻与党中央保持高度一致；组织职工认真学习贯彻卫生部“八不准”和内蒙古自治区卫生厅“十不准”，坚定执行《关于进一步加强行风建设的决定》、《内蒙古自治区医务人员医德考评制度实施办法》、《关于优化经济发展环境工作安排的通知》等相关文件；开展“一落实三提高”活动：进一步完善首诊负责制、三级查房制度、疑难病例讨论制度、病人一日清单制、病人选医生制度等；要求工作人员上班佩带工作牌，设立投诉电话、意见箱，自觉接受群众监督；设立导诊服务、增加便民措施；定期召开社会监督员和患者座谈会；纠风小组不间断查岗，发现问题及时协调解决。通过开展这些活动，提高了职工思想政治素质，牢固树立了全心全意为病人服务的思想。院内文明行医蔚然成风，无收受红包和乱收费等损害患者利益的现象，无违法违纪案件和医疗事故发生，20**年共收到感谢信22封，锦旗6面。患者满意度达到 97.33%。 三、加强内涵建设，促进医疗技术进步 医疗质量是医院的生命线。我们注重内涵建设，加强质量管理，全员质量意识不断增强。一是充分发挥医院质量管理委员会宏观指导作用，通过质控科向医疗、护理、医技等科室幅射，深入质量关键环节监督与指导，在医院领导班子的领导下，各考核科室密切配合，坚持每月下发一期《医院考核通报》，将每月进行的全院医疗质量各项指标完成情况反馈到各科室，特别是对病历处方书写，抗生素使用情况作定期或不定期抽查。一年来，病历书写甲级率、门诊处方合格率、院内感染率、危重病人抢救成功率等各项指标均达到或优于等级医院标准。二是坚持医院感染管理，感控科每月到各科室进行一次消毒隔离执行情况和卫生学检查，每季度进行一次院内感染质量控制评分，特别是对手术室、供应室等重点部门以及治疗室、处置室等区域进行监测，其中医务人员的手表面采样、使用中的各种消毒液、无菌物品、空气、院内物品表面、紫外线灯强度监测等指标均达到或优于等级医院标准。三是加强业务培训，提高技术水平。坚持每月开展一次业务讲课，由各科室主任、主治医师轮流讲课，互相传授新知识，新技术，达到共同进步的目的；强化“三基”培训，坚持每季度对医务人员进行“三基”考试。一年来组织“三基”考试者累计达1000多人次；邀请上级医院专家教授到医院进行教学查房、业务讲课和技术指导24次；送出医务人员到国内知名医院培训80人次。由于医疗质量和服务水平不断提高，海区周边旗市区的许多患者幕名前来我院就诊。 四 、以病人为中心、 改善医疗环境 恶劣的就医环境会对患者的生命健康、院内感染造成直接影响，并严重阻碍我院人性化、和谐化建设。为此，我们从多方面入手力争为患者创造一个安全舒适的就医环境：一是对门诊楼和住院楼内所有指示牌进行清查，对模糊不清、位置不正确、没有张贴的重新制作和张贴，解决患者就医不便问题；二是对医院食堂进行重新整治，治理后的食堂伙食质量明显好转