第三章 古典组织论的形成和发展.docVIP

第三章 古典组织理论的形成和发展 ▲在泰勒与他的追随者们逐渐把科学管理理论塑造成形的同时，欧洲古典组织管理理论的奠基者、开创者亨利·法约尔和马克斯·韦伯也在形成他们的理论。 ???开创者之一的法约尔，是一位工程师，他通过自己的管理实践及对管理过程的研究创立了组织管理理论，他的理论成为后来管理过程学派的理论基础。马克斯·韦伯是一个典型的学者，是经济学家更是社会学家，他为官僚的行政机构建立了一个非常完美的模型，从而创立了全新的组织理论。一、亨利·法约尔及其生涯 ??? 亨利·法约尔（1841～1925）是欧洲一位杰出的经营管理思想家。他比泰勒大16岁，也比泰勒长寿。但法约尔生前没泰勒那么出名，也没有像泰勒那样遭受工人的敌视。法约尔在一个煤矿公司干了30多年的总经理，在75岁时才发表了他的划时代名著《工业管理和一般管理》，在他退休7年后逝世，享年85岁。 法约尔的一生可以分为五个阶段： ??? 第一阶段是1860年（19岁）之前，是成长学习阶段，主学矿业。 ??? 第二阶段从1860年到1872年，虽然这时他已经担任了管理职务，但仍然是一个下级，他的才智主要发挥在采矿工程问题上，特别在征服矿井的火灾事故方面。 ??? 第三阶段从1872年到1888年，这时他已经是一个有较大职权的一批矿井的总管，他的思路随之转到煤田的地质问题上来，转到他所执掌的矿井的寿命因素上来，这使得他写出了大量的关于地质理论的专著。 ??? 第四阶段从1888年到1918年，在这一阶段，法约尔运用他杰出的才干和在科学管理方面的管理能力，出色地领导他所培养出来的全体干练的管理人员，使一个濒临破产的公司从困境中走出来，并取得了成功。 ??? 第五阶段从1918年到1925年，这时法约尔度过了他的退休生涯，在这期间他仍然致力于普及自己的管理理论工作。这是他30年来在事业上取得惊人成就的总结。 法约尔还创办过一个管理研究中心，在这个中心里每周都要举行一次由各界著名人士参加的会议，通常是由法约尔主持。他的著作都是在这里逐步形成的。二、法约尔的管理思想 ??? （一）法约尔的组织管理理论 ??? 法约尔把企业的全部活动分为以下6种： ?? ? 技术活动（生产、制造、加工）； ???商业活动（购买、销售、交换）； ???财务活动（筹集和最适当地利用资本）； ???安全活动（保护财产和人员）； ???会计活动（财产清点、资产付债表，成本、统计等）； ???管理活动（计划、组织、指挥、协调和控制）。 ??不论企业大小、复杂还是简单，这6种活动（或者说基本职能）总是存在的。法约尔指出前5种活动都不负责制定企业的总经营计划，不负责建立社会组织，协调各方面的力量和行动，而这些至为重要的职能应属于管理。所以他定义管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 ??? 计划，就是探索未来，制定行动计划； ???组织，就是建立企业的物质和社会的双重结构； ???指挥，就是使其人员发挥作用； ???协调，就是连接联合调动所有的活动及力量； ???控制，就是注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。 ??在这里他将领导和管理进行了区分，领导就是寻求从企业拥有的所有资源中获寻尽可能大的利益以引导企业达到目标，就是保证6项基本职能的顺利完成。 法约尔把计划、组织、指挥、协调、控制称之为管理的要素，并对其进行了逐项分析。 ??? 1.计划 ??? 在法约尔看来，管理即意味着展望未来，预见是管理的一个基本的因素，任何行动计划都以下列诸项为其基础：①公司的资源，即建筑物、工具、材料、人员、销售渠道、公共关系等等；②目前正在进行的工作性质；③公司所有的各种活动无法预料的未来发展趋势。 ??? ??? 法约尔认为一个好计划应具有以下特点： ???统一性，每项计划不仅有总体计划还有具体的计划； ??? 连续性，不仅有长期的计划还有短期的计划； ??? 灵活性，能应付意外事件的发生； ??? 精确性，应尽量使计划具有客观性，不带主观的臆测。 ??? 要制定具有以上特点的计划，就要对每天、每周、每月、每年、五年、甚至十年的情况进行预测，并且随着时间的推移或情况的变化进行不断地调整或修改。 ??????2.组织 ??? 管理当中的第二要素是组织，组织就是为企业的经营提供所有必要的原料、设备、资本、人员。其中分为物质组织和社会组织。 ??? 法约尔认为在获得必要的物质资源之后，就要进行社会组织活动，进行企业所有的经营活动。 ??? 在法约尔的组织理论中组织机构的金字塔是职能增加的结果，职能的发展是水平方向的，因为随着组织所承担的工作量的增加，职能部门的人员就要增多，等级系列的发展是垂直的，是由于有必要增加管理层次来指导和协调下一级管理部门的工作所引起的。他认为职能和等级系列的发展进程是以一个工头管理15名工人和往上