2014年上半年作总结和下半年工作思路.docVIP

服务科2014年上半年工作总结和下半年工作思路 上半年工作总结： 2014年服务科按照年初的工作思路，紧紧围绕科室职责，切实做好新居民的基础服务、维权服务和梯度服务工作，取得了一定的成效。 一、加大培训教育力度，全面提升新居民综合素质 一是深化宣传教育培训工作，提升新居民综合素质，协助有关部门开展新居民道德素质提升、法律法规宣传、业务技能培训等工作；督促各镇街（开发区）指导企业开展岗前培训，对百人以上的企业适时组织开展道德素质、实用技能、岗前培训等培训。截止5月底，全区已完成新居民道德素质、实用技能、岗前培训等新居民教育培训人数5万余人，新居民岗前培训率93%。 二是开展新居民学历教育宣传工作。从4月份起，我们协助相关部门开展相关政策宣传，会同教育部门和培训院校启动新居民学历教育入学招生工作，让新居民能切实享受到这项优惠政策。 二、重视维权工作，全力维护社会和谐稳定 一是完善14个“以外调外”调解室，加强与瓯海区司法局的沟通衔接，召开2014年“以外调外”调解员培训会，邀请了区司法局的讲师给调解员做业务知识授课。建立新居民“以外调外”调解员工作QQ群，加强与调解员之间的沟通联系。 二是配合人社部门做好《劳动法》《劳动合同法》等法律法规的宣传，切实加强新居民的法律意识。 三、深化积分制管理，积极推进“