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中國式理的含義 1 美國緊張忙碌 一切講計量和求精確 2日本是集體主義﹐ 辛苦勞累 3 中﹕即是合理的意思﹐ 中國干部抗拒上司的方法就是不吭聲 西方人合理的標准是固定﹕ 西方合法就合理 西方有句話叫 ”惡法勝于無法” 中國合理的標准是變動 中國人不遵守不合理的法 中國人不做違法的事﹐只做法律沒有規定的事 中國人對你的規定理解不一樣 (因他不服你) 中國人是講不楚的﹕一变就是亂變﹐不變就是死腦筋 ﹔管得太多認為煩﹐管得太少認為你不重視他 。 應該變的才邊﹐應該管的才管。 作好自己的定位﹕君君臣臣 中國人不解決問題﹐只化解問題 最后的境界是無位﹔職位低的人有為﹐職位高的人無為 企業需做的四件事﹕ 1安股東 2 安員工 ﹕員工走了是說好的走了﹐壞的留下 3 安顧客﹕ 顧客是天底下最無情的。只有老顧客才是顧客 4 按社會大眾 自作自受﹕你怎樣對待他人﹐他人就會怎樣隊你 不打自招﹕什么現象都有他產生的原因 首先有共同的認識 每個公司合理標准就是這個公司的企業文化 案例﹕1 兩次把紙丟在地上﹔2有些事情要先請示﹐后橫著溝通﹐有些事情要先橫著溝通﹐才可以請示 跟人事和錢相關的不可以簽好之后給總經理准。 中國人只可以商量﹐不可以討論。不可以無意得罪人﹐也不可以有心討好人。(中國人的報仇期最長) 全世界的管理都是心腹知己的管理。 合理的標准是建立在當地的風土人情。 好的管理是每個人都把自己管好。 中國人有面子的時候講理﹐在沒有面子的時候就會蠻不講理。 中國是讓來讓去的國家﹐不是爭來爭去的國家。 中國人心中有一把看不見的尺。中國人按心中的號去對號入座。 中國人懂會先裝不懂。嫌貨才是買貨的人。 中國人不會欺騙人﹐但不會說實話。 把自己的定位做好 高層管理就是把資源配合好﹔ 中層就是處理基層不能處理的事﹐抓住差異性﹔ 基層就是就一切照規定去做 基層﹕ 做人規規距距﹐做事踏實﹔ 中層﹕ 做事 務實﹐還要懂得應變﹔ 什么樣的干部跟什么樣的老板﹔ 干部給老板做的事就是分憂分勞﹔ 員工生活在過去﹐干部活在現在﹐老板活在將來﹔ 員工數字是不會騙人的﹐干部數字是可以調整的﹐老板是有數字跟沒數字一樣。 你只可以隨機應變﹐不可以投機取巧﹔ 陰陽調和( 案例﹕ 年青的干部給新來的老板提意見) 培養敏銳的第六感 領導﹕ 領著大家往前走﹐ 要有方向感﹐ 使自己及所有人都引導正確的地方。 什么都要知道﹐ 什么都不管﹗ 授權之后的第一件事就是亂用職權﹐授權一定要監督。 老板要想獲得信息﹐不能問﹐要用套。 老板問你現在有沒有空﹐你怎樣回答? 一個人如果要上司相信你﹐你就必須隨時回報你的行動。 領導要用勢﹐不能用權。 錯誤的決策比貪污更可怕。 本位注意是不能合作的根本原因。(你把自己的工作做好﹐不用管其它人) 先孕育出合理的制度 標准要跟根據本地的文化來制定才能實用﹔ 制度由下而上很真實﹐由上而下的是很形式﹔ 每個人清晨起床時都是希望今天能好好工作﹐到了辦公室之后才開始想 “混一天算了” 什么時候可以做到隨時隨地感謝你的干部?(條件﹕ 下面的人高度自覺) 干部的工作就是承上啟下﹐串針引線﹔ 老總沒有資格做壞人﹔ 勾通像一把刀﹐勾通不好會傷了對方﹐也傷了自己﹔ 如果一個制度三年五年都不用該﹐ 老板最在乎你的心中是否有他﹔ 在團隊中完成自我 交互注意﹕你對別人的態度取決于別人怎樣對你! 中國人﹕干部對老板好﹐叫怕馬屁﹐ 老板對干部好叫照顧下屬。 中國人講話要講到對方聽得進去才算數﹔ 中國人不可以拍馬屁﹐但要有馬屁味道﹔拍馬屁是拍給其它人看的﹐要拍到老板有面子﹔ 職位越高﹐越不可隨便說話﹐當你表達了你的意見之后就聽不到其他人的聲音﹔ 當主管的最重要的事讓你的部署動起來﹐而不是自己表現。 把能干團隊帶出來 干部最重要的是懂得用人﹐ 統一集團的高清遠只領導身邊第一圈人﹐(寧愿用道德高尚的人﹐而不用那些有本事把公司弄垮的人) 要讓身邊的干部跟你答成共識﹐做事要有默契。 美國式管理適用于基層﹔ 日本式管理適用于中層﹔ 中國式管理適用于高層。 中國人喜歡擅做主張﹐隨意更改規則。 維持合理的不公平 倫理﹕ 部署對上司禮讓三分 中國人升到自己說老板公平﹐升到其他人就說不公平﹐走后門拍馬屁 每個人都機會﹐但每個人都沒把握； 公開的是干部的苦勞﹐暗盤里是功勞﹔ 原則﹕人人有機會﹐個個沒把握。 暗盤讓大家知道﹐是讓大家否認﹐好讓大家去改正﹐讓他還有希望。 獎懲是一把雙面刀,拿到的人認為是應該的﹐沒拿到的認為你不公平﹔ 合理的公平﹐合理的不公平﹐合理的公開﹐合理的不公開。 讓干部去從事管理 功勞推來推去大家都有功，我請十個人﹐十個人就會請你 過失搶來搶去大家都沒有過失，功勞要讓給上司﹐才不會功高震主 員工能做的事﹐主管不能做﹐主管能做的事﹐經理不能做 推拖拉﹐可以給人思考的空間﹐也可以找